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description: DamewareとZoho Assistの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: DamewareとZoho Assistの比較【キャプテラ】
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# DamewareとZoho Assistの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/179422/181775/dameware-remote-support/vs/zoho-assist

> DamewareとZoho Assistの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | Dameware | Zoho Assist |
| **総合評価** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **合計レビュー数** | 244 | 1414 |
| **価格プラン** | $540.00 | ￥1,200 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | なし | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Chromebook（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### Dameware

Dameware製品は、世界中のITプロフェッショナルをサポートします。ニーズに応じて、中小企業向けのDREまたは政府機関向けのDRSのいずれかを選択することができます。

### Zoho Assist

アウトソーシングのITやマネージド・サービス・プロバイダー (MSP) のサポート、ITサポート、カスタマー・ヘルプデスク。

## 主な機能

### Dameware

- MSP (マネージドサービスプロバイダ ) 向け
- アクセス制御・許可
- アンケートおよびフィードバック
- サポートチケット管理
- セッション記録
- チャット、メッセージング
- ファイル共有
- ファイル転送
- ブランディングのカスタマイズ
- モニタリング
- モバイル・アクセス
- ライブチャット
- リアルタイム・チャット
- リモートでのモニタリングと管理
- リモートアクセス／コントロール
- レポートのカスタマイズ
- レポート／分析
- 複数ユーザーアカウント
- 認証

### Zoho Assist

- MSP (マネージドサービスプロバイダ ) 向け
- アクセス制御・許可
- アンケートおよびフィードバック
- サポートチケット管理
- セッション記録
- チャット、メッセージング
- ファイル共有
- ファイル転送
- ブランディングのカスタマイズ
- モニタリング
- モバイル・アクセス
- ライブチャット
- リアルタイム・チャット
- リモートでのモニタリングと管理
- リモートアクセス／コントロール
- レポートのカスタマイズ
- レポート／分析
- 複数ユーザーアカウント
- 診断ツール
- 認証

## リンク

- [Damewareのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/179422/dameware-remote-support)
- [Zoho Assistのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/181775/zoho-assist)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/179422/181775/dameware-remote-support/vs/zoho-assist)

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## 構造化データ

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