---
description: NextivaとZoho Voiceの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: NextivaとZoho Voiceの比較【キャプテラ】
---

現在地表示: [ホーム](/) > [コンタクトセンターシステム](/directory/32035/contact-center/software) > [Nextiva\<span\>と\</span\>Zoho Voiceの比較](https://www.capterra.jp/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice)

# NextivaとZoho Voiceの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice

> NextivaとZoho Voiceの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

-----

## 概要

| 測定基準 | Nextiva | Zoho Voice |
| **総合評価** | 4.6/5 | 4.0/5 |
| **合計レビュー数** | 916 | 46 |
| **価格プラン** | $25.00 | $34.00 |
| **無料のトライアル** | なし | あり |
| **無料のバージョン** | なし | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, 電話サポート | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 動画 | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### Nextiva

顧客とより良いつながりを持ちたいあらゆる規模の企業。

### Zoho Voice

\-

## 主な機能

### Nextiva

- API
- CRM
- CTI (コンピューター電話統合)
- For Cloud Phone Systems
- アクセス制御・許可
- アクティビティ・ダッシュボード
- キュー管理
- データのインポート／エクスポート
- バーチャル・コールセンター
- パフォーマンス測定基準
- ボイスメール文字起こし
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モニタリング
- モバイル・アクセス
- レポート／分析
- 会議
- 品質マネジメント
- 役割ベース許可
- 通話モニタリング
- 通話追跡メトリクス

### Zoho Voice

- API
- CRM
- CTI (コンピューター電話統合)
- For Cloud Phone Systems
- アクセス制御・許可
- アクティビティ・ダッシュボード
- キュー管理
- データのインポート／エクスポート
- バーチャル・コールセンター
- パフォーマンス測定基準
- ボイスメール文字起こし
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モニタリング
- モバイル・アクセス
- レポート／分析
- 会議
- 品質マネジメント
- 役割ベース許可
- 通話モニタリング
- 通話追跡メトリクス

## リンク

- [Nextivaのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/175788/nextiva)
- [Zoho Voiceのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/1029158/zoho-voice)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice)

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"NextivaとZoho Voiceの比較【キャプテラ】","description":"NextivaとZoho Voiceの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。","url":"https://www.capterra.jp/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice","about":[{"@id":"https://www.capterra.jp/software/175788/nextiva#software"},{"@id":"https://www.capterra.jp/software/1029158/zoho-voice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.jp/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.jp/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"inLanguage":"ja","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.jp/#website"}},{"name":"Nextiva","description":"Nextivaでは、AIを活用した1つのプラットフォームで、企業をそのすべての会話に結び付けています。リアルタイムで顧客を理解し、他社とは一線を画すパーソナライズされた体験を生み出すことができます。\n\nNextivaでは、オールインワンのカスタマーエクスペリエンス・プラットフォームにより、100,000社を超える事業と毎年数十億件の会話をサポートしています。AIを活用した1つのコミュニケーションハブにより、Nextivaなら企業と顧客の関わり方を変革することができます。Amazing Service®と顧客重視のアプローチに対する会社のコミットメントが、15年間にわたってその基盤となっています。2008年に設立され、本社をアリゾナ州スコッツデールに置く Nextivaは、ゴールドマン・サックス・アセット・マネジメントの初資金調達ラウンドで2億ドルを調達し、2021年末には企業価値が27億ドルに到達しました。詳細については公式サイトをご覧ください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ff1e4693-12da-4528-b2d0-5c234878d84b.png","url":"https://www.capterra.jp/software/175788/nextiva","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.jp/software/175788/nextiva#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":916,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Voice","description":"Zoho Voiceは、あらゆるデバイスからビジネスコールを簡単に発着信できるクラウドベースの\nボイス・オーバー・インターネット・プロトコル (VoIP) 電話ソフトウェアです。Zoho Voiceは、顧客関係管理 (CRM)、Desk、Recruit、Biginなどの\n他のZohoアプリと統合されているため、アプリを切り替えることなく通話を管理して時間を\n節約することができます。自動音声応答装置 (IVR)、クリックツーコール、コールキュー、通話記録、\n営業時間、通話転送、ライブ通話モニタリングなどの高度なクラウド型テレフォニー機能を\n利用できます。ビジネスコールの管理方法を最新化することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6f9d0470-ff37-49dc-931b-86da0a25c567.png","url":"https://www.capterra.jp/software/1029158/zoho-voice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.jp/software/1029158/zoho-voice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":46,"ratingValue":4.0},"offers":{"price":"34","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"コンタクトセンターシステム","position":2,"item":"/directory/32035/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"NextivaとZoho Voiceの比較","position":3,"item":"https://www.capterra.jp/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.jp/compare/175788/1029158/nextiva/vs/zoho-voice#breadcrumblist"}]}
</script>