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description: Zoho DeskとTiny Chatの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: Zoho DeskとTiny Chatの比較【キャプテラ】
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# Zoho DeskとTiny Chatの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/169505/1070913/zoho-desk/vs/Tiny-Chat

> Zoho DeskとTiny Chatの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | Zoho Desk | Tiny Chat |
| **総合評価** | 4.5/5 | - |
| **合計レビュー数** | 2212 | 0 |
| **価格プラン** | $20.00 | $10.00 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | あり | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | ドキュメンテーション |

## 対象

### Zoho Desk

Zoho Deskは、意欲的なサービス・チームや顧客とのやり取りが多い顧客重視の企業にとって有益なツールです。企業の規模に合わせて拡張することができ、多くの業界に適用可能です。

### Tiny Chat

Slackを使用している企業、売上の向上を目指す起業家、小規模なカスタマーサクセスチーム、開発代理店。ライブチャットソフトウェアに高額な料金を支払いたくない組織に適しています。

## 主な機能

### Zoho Desk

- API
- Autoresponders
- Real-Time Notifications
- インタラクション追跡
- カスタマー・サポート
- コラボレーションツール
- セルフサービスポータル
- チャット、メッセージング
- チャットボット
- ドキュメント・ストレージ
- ファイル共有
- ブランディングのカスタマイズ
- マクロ／テンプレート応答
- メール管理
- モバイル・アクセス
- ライブチャット
- リアルタイム顧客対応チャット
- 転送／ルーティング
- 顧客ポータル

### Tiny Chat

- API
- Autoresponders
- Real-Time Notifications
- カスタマー・サポート
- コラボレーションツール
- チャット、メッセージング
- チャットボット
- ドキュメント・ストレージ
- ファイル共有
- ブランディングのカスタマイズ
- メール管理
- モバイル・アクセス
- ライブチャット
- リアルタイム顧客対応チャット
- 自然言語処理
- 転送／ルーティング

## リンク

- [Zoho Deskのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/169505/zoho-desk)
- [Tiny Chatのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/1070913/Tiny-Chat)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/169505/1070913/zoho-desk/vs/Tiny-Chat)

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## 構造化データ

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