---
description: Zoho Deskとcoorum (コーラム)の比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Zoho Deskとcoorum (コーラム)の比較【キャプテラ】
---

現在地表示: [ホーム](/) > [リモートワーク・サポートツール](/directory/30928/remote-support/software) > [Zoho Desk\<span\>と\</span\>coorum (コーラム)の比較](https://www.capterra.jp/compare/169505/1026028/zoho-desk/vs/coorum)

# Zoho Deskとcoorum (コーラム)の比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/169505/1026028/zoho-desk/vs/coorum

> Zoho Deskとcoorum (コーラム)の詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

-----

## 概要

| 測定基準 | Zoho Desk | coorum (コーラム) |
| **総合評価** | 4.5/5 | - |
| **合計レビュー数** | 2211 | 0 |
| **価格プラン** | $20.00 | - |
| **無料のトライアル** | あり | なし |
| **無料のバージョン** | なし | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | - |
| **トレーニング** | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | ドキュメンテーション |

## 対象

### Zoho Desk

Zoho Deskは、意欲的なサービス・チームや顧客とのやり取りが多い顧客重視の企業にとって有益なツールです。企業の規模に合わせて拡張することができ、多くの業界に適用可能です。

### coorum (コーラム)

coorum (コーラム)は、小売業、サービス業、飲食業、娯楽業、製造業など、様々な企業でご利用いただいています。本サービスは、日本語のみでのご利用となります。

## 主な機能

### Zoho Desk

- Real-Time Data
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- イベントによるアクション
- インタラクション追跡
- キュー管理
- コミュニケーション管理
- セルフサービスポータル
- タグ付け
- テンプレート管理
- データのインポート／エクスポート
- ファイル共有
- マクロ／テンプレート応答
- モバイル・アクセス
- リッチテキスト・エディタ
- 保険業界向け
- 利用率の追跡／分析
- 受信箱管理
- 感情分析
- 顧客ポータル

### coorum (コーラム)

- コミュニケーション管理

## リンク

- [Zoho Deskのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/169505/zoho-desk)
- [coorum (コーラム)のプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/1026028/coorum)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/169505/1026028/zoho-desk/vs/coorum)

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zoho Deskとcoorum (コーラム)の比較【キャプテラ】","description":"Zoho Deskとcoorum (コーラム)の比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。","url":"https://www.capterra.jp/compare/169505/1026028/zoho-desk/vs/coorum","about":[{"@id":"https://www.capterra.jp/software/169505/zoho-desk#software"},{"@id":"https://www.capterra.jp/software/1026028/coorum#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.jp/compare/169505/1026028/zoho-desk/vs/coorum#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.jp/compare/169505/1026028/zoho-desk/vs/coorum#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.jp/#website"},"inLanguage":"ja","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"}},{"name":"Zoho Desk","description":"Zoho Deskは、Webベースのカスタマー・サービス・アプリケーションです。企業と顧客とのより強力な関係の構築を支援します。Zoho Deskを使用すると、エージェントの生産性やマネージャーの影響力が高まり、顧客の意見を取り入れやすくなります。カスタマイズ可能で使いやすく、コストもそれほどかかりません。40を超えるZohoの強力なビジネス・ソフトウェア・スイートの一部であるZoho Deskは、カスタマー・サービスを企業の中心に据えるための支援を行います。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc0815dc-9aa7-4270-bdb9-06eaeff11d8c.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/169505/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.jp/software/169505/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2211},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"coorum (コーラム)","description":"coorum (コーラム)は、カスタマーサクセスプラットフォームで、顧客の分析から施策実行までを行うことができます。coorumでは、既存顧客向けのナレッジサイトをノーコードで構築できるため、専門知識がなくてもページの構築ができるようになります。また、あらゆる情報を集約し、顧客接点を一元管理することで、情報の分析を容易にし、LTV最大化のためのPDCAを実現できます。また、管理コストを下げることが可能です。本サービスは、日本語のみでのご利用となります。","url":"https://www.capterra.jp/software/1026028/coorum","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.jp/software/1026028/coorum#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"リモートワーク・サポートツール","position":2,"item":"/directory/30928/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Deskとcoorum (コーラム)の比較","position":3,"item":"https://www.capterra.jp/compare/169505/1026028/zoho-desk/vs/coorum","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.jp/compare/169505/1026028/zoho-desk/vs/coorum#breadcrumblist"}]}
</script>