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description: tawk.toとWhatsAppの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: tawk.toとWhatsAppの比較【キャプテラ】
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# tawk.toとWhatsAppの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/167792/180345/tawk-to/vs/whatsapp

> tawk.toとWhatsAppの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | tawk.to | WhatsApp |
| **総合評価** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **合計レビュー数** | 343 | 16298 |
| **価格プラン** | $0.00 | - |
| **無料のトライアル** | あり | なし |
| **無料のバージョン** | あり | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, チャット対応有 |
| **トレーニング** | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 未提供 |

## 対象

### tawk.to

Webサイト、モバイル・アプリ、無料のカスタマイズ可能なページから、顧客や訪問者とコミュニケーションを取りたいと考えている企業。

### WhatsApp

顧客とのコミュニケーションを素早く簡単に実現したいと考えている中小企業向けのモバイルアプリケーションです。

## 主な機能

### tawk.to

- API
- Autoresponders
- CRM
- Real-Time Notifications
- Third-Party Integrations
- アクティビティ・ダッシュボード
- オフライン・フォーム
- サポートチケット管理
- チャット、メッセージング
- ファイル共有
- ブランディングのカスタマイズ
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モバイル・アクセス
- リアルタイム顧客対応チャット
- 画面共有
- 転送／ルーティング
- 返信定型文

### WhatsApp

- API
- Autoresponders
- CRM
- Real-Time Notifications
- Third-Party Integrations
- アクティビティ・ダッシュボード
- インタラクション追跡
- チャット、メッセージング
- バッチ通信
- ファイル共有
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モバイル・アクセス
- リアルタイム・チャット
- リアルタイム顧客対応チャット
- 画面共有
- 返信定型文

## リンク

- [tawk.toのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/167792/tawk-to)
- [WhatsAppのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/180345/whatsapp)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/167792/180345/tawk-to/vs/whatsapp)

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## 構造化データ

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