Zendesk SuiteとHalo Service Deskの比較

$55.00/月

£45.00/月

• 使いやすさ
  4.3 (4,036)
• 機能
  4.4 (4,036)
• カスタマーサービス
  4.3 (4,036)
• 価格の妥当性
  4.2 (4,036)

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• 使いやすさ
  4.9 (7)
• 機能
  4.9 (7)
• カスタマーサービス
  5.0 (7)
• 価格の妥当性
  4.9 (7)

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Zendeskはサービス指向の顧客関係管理 (CRM) 企業であり、顧客関係の改善を目的としたソフトウェアを構築しています。Zendeskのソフトウェアはパワフルで柔軟性があり、あらゆる企業のニーズを満たす拡張性を備えています。

迅速で直感的なサービスデスク・ソリューションをお探しの、あらゆる規模、あらゆる業界の企業に適しています。

• API
• アクティビティの追跡
• アクティビティ・ダッシュボード
• サポートチケット管理
• セルフサービスポータル
• ソーシャル・メディア統合
• タグ付け
• ブランディングのカスタマイズ
• モバイル・アクセス
• 再発問題

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• アクティビティの追跡
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• サポートチケット管理
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• クラウドベース
• オンプレミス

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• 対面
• オンラインライブ配信
• ウェビナー
• ドキュメンテーション
• 動画

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• メール/ヘルプデスク
• FAQ/フォーラム
• ナレッジベース
• 電話サポート
• 24時間対応（オペレータ）
• チャット対応有

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