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description: Zendesk SuiteとWhatsAppの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: Zendesk SuiteとWhatsAppの比較【キャプテラ】
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# Zendesk SuiteとWhatsAppの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/164283/180345/zendesk/vs/whatsapp

> Zendesk SuiteとWhatsAppの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | Zendesk Suite | WhatsApp |
| **総合評価** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **合計レビュー数** | 4072 | 16296 |
| **価格プラン** | $39.00 | - |
| **無料のトライアル** | あり | なし |
| **無料のバージョン** | なし | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 未提供 |

## 対象

### Zendesk Suite

Zendeskはサービス指向の顧客関係管理 (CRM) 企業であり、顧客関係の改善を目的としたソフトウェアを構築しています。Zendeskのソフトウェアはパワフルで柔軟性があり、あらゆる企業のニーズを満たす拡張性を備えています。

### WhatsApp

顧客とのコミュニケーションを素早く簡単に実現したいと考えている中小企業向けのモバイルアプリケーションです。

## 主な機能

### Zendesk Suite

- API
- Autoresponders
- CRM
- SMSメッセージング
- アクティビティ・ダッシュボード
- アラート／通知
- インタラクション追跡
- オンデマンド通信
- コラボレーションツール
- チャット、メッセージング
- バッチ通信
- パーソナライゼーション
- ファイル共有
- プロジェクト管理
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モバイル・アクセス
- リアルタイム・チャット
- 検索／フィルター
- 返信定型文
- 顧客ポータル

### WhatsApp

- API
- Autoresponders
- CRM
- SMSメッセージング
- アクティビティ・ダッシュボード
- アラート／通知
- インタラクション追跡
- オンデマンド通信
- コラボレーションツール
- チャット、メッセージング
- バッチ通信
- パーソナライゼーション
- ファイル共有
- プロジェクト管理
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モバイル・アクセス
- リアルタイム・チャット
- 検索／フィルター
- 返信定型文

## リンク

- [Zendesk Suiteのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk)
- [WhatsAppのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/180345/whatsapp)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/164283/180345/zendesk/vs/whatsapp)

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## 構造化データ

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