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Zendesk Suitetawk.toの比較

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総合評価

4.4 (3,913)

総合評価

4.6 (329)
Zendeskはサービス指向の顧客関係管理 (CRM) 企業であり、顧客関係の改善を目的としたソフトウェアを構築しています。Zendeskのソフトウェアはパワフルで柔軟性があり、あらゆる企業のニーズを満たす拡張性を備えています。
Webサイト、モバイル・アプリ、無料のカスタマイズ可能なページから、顧客や訪問者とコミュニケーションを取りたいと考えている企業。
10/10
  • アクティビティ・ダッシュボード
  • サポートチケット管理
  • サードパーティとの連携
  • ファイル共有
  • マルチチャネル・コミュニケーション
  • モバイル・アクセス
  • リアルタイム分析
  • リアルタイム顧客対応チャット
  • 文字起こし/チャット履歴
  • 画面共有
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  • クラウドベース
  • オンプレミス
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  • 対面
  • オンラインライブ配信
  • ウェビナー
  • ドキュメンテーション
  • 動画
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  • 動画
  • メール/ヘルプデスク
  • FAQ/フォーラム
  • ナレッジベース
  • 電話サポート
  • 24時間対応(オペレータ)
  • チャット対応有
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