---
description: HotjarとSmartlookの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: HotjarとSmartlookの比較【キャプテラ】
---

現在地表示: [ホーム](/) > [顧客エンゲージメントツール](/directory/30906/customer-engagement/software) > [Hotjar\<span\>と\</span\>Smartlookの比較](https://www.capterra.jp/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook)

# HotjarとSmartlookの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook

> HotjarとSmartlookの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

-----

## 概要

| 測定基準 | Hotjar | Smartlook |
| **総合評価** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **合計レビュー数** | 541 | 136 |
| **価格プラン** | $39.00 | $55.00 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | あり | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, チャット対応有 |
| **トレーニング** | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### Hotjar

オンラインで消費者へ販売するあらゆる規模の企業。Web/UXデザイナー、デジタル・マーケター、製品マネージャー、UXリサーチャー、データ・アナリスト。

### Smartlook

中小企業、&#10;eコマース・サイト、&#10;B2Bベンダー、&#10;Webデザイン代理店、&#10;UX、&#10;マーケター、&#10;CROスペシャリスト。

## 主な機能

### Hotjar

- API
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- エンゲージメント追跡
- コンバージョン率最適化
- タグ付け
- テキスト分析
- データの可視化
- ビジュアル分析
- マルチチャネル・データ収集
- ユーザーリサーチ分析
- ユーザー・インタラクション追跡
- レポート／分析
- 感情分析
- 成分分析
- 行動の追跡
- 行動分析
- 複数サイトの管理
- 質的比較分析
- 顧客アクティビティ追跡

### Smartlook

- API
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- エンゲージメント追跡
- コンバージョン率最適化
- タグ付け
- テキスト分析
- データの可視化
- ビジュアル分析
- マルチチャネル・データ収集
- ユーザーリサーチ分析
- ユーザー・インタラクション追跡
- レポート／分析
- 感情分析
- 成分分析
- 行動の追跡
- 行動分析
- 複数サイトの管理
- 質的比較分析
- 顧客アクティビティ追跡

## リンク

- [Hotjarのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/163516/hotjar)
- [Smartlookのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/164713/smartlook)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook)

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"HotjarとSmartlookの比較【キャプテラ】","description":"HotjarとSmartlookの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。","url":"https://www.capterra.jp/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook","about":[{"@id":"https://www.capterra.jp/software/163516/hotjar#software"},{"@id":"https://www.capterra.jp/software/164713/smartlook#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.jp/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.jp/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.jp/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"inLanguage":"ja"},{"name":"Hotjar","description":"Hotjarは、従来のWeb分析以上のことを使いやすく実現し、ユーザーによるサイト上での実際の行動を把握することのできる行動分析ソフトウェアです。\n- ヒートマップで行動を視覚化\n- 記録機能で推測を排除 \n- アンケートや取得フィードバックで、行動の背景にある理由を把握","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5f5007c9-63c1-4a98-ba41-f06cfe40643c.png","url":"https://www.capterra.jp/software/163516/hotjar","@id":"https://www.capterra.jp/software/163516/hotjar#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":541},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Smartlook","description":"Smartlookは、さまざまな規模、業種の20万社以上の企業が、ユーザーの行動の背後にある「なぜ」の答えを得られるように支援するWebおよびモバイル向けの定性分析ソリューションです。ユーザーが解約する理由や特定の機能が使用されない理由などを分析できます。推測の排除：常時起動の訪問者記録とヒートマップでは実際のユーザーの行動を示すことができます。自動イベント追跡とコンバージョン・ファネルでは行動の傾向を明らかにすることができます。Smartlookを使用すると、数値やグラフだけでなく、ユーザーがなぜその方法で行動するのかを知ることができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5ee354db-eff9-40f4-b072-671a4fd00976.png","url":"https://www.capterra.jp/software/164713/smartlook","@id":"https://www.capterra.jp/software/164713/smartlook#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":136},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.jp/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"顧客エンゲージメントツール","position":2,"item":"/directory/30906/customer-engagement/software","@type":"ListItem"},{"name":"HotjarとSmartlookの比較","position":3,"item":"https://www.capterra.jp/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook","@type":"ListItem"}]}]}
</script>