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description: FreshchatとWhatsAppの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: FreshchatとWhatsAppの比較【キャプテラ】
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# FreshchatとWhatsAppの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/158117/180345/freshchat/vs/whatsapp

> FreshchatとWhatsAppの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | Freshchat | WhatsApp |
| **総合評価** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **合計レビュー数** | 151 | 16448 |
| **価格プラン** | ₹1,799.00 | - |
| **無料のトライアル** | あり | なし |
| **無料のバージョン** | あり | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ） | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, チャット対応有 |
| **トレーニング** | オンラインライブ配信, ドキュメンテーション | 未提供 |

## 対象

### Freshchat

Freshchatのターゲット市場は、SaaSおよびeコマース企業の販売、カスタマー・サポート、マーケティング・チーム (最大50人のチーム・メンバーが製品を使用) です。

### WhatsApp

顧客とのコミュニケーションを素早く簡単に実現したいと考えている中小企業向けのモバイルアプリケーションです。

## 主な機能

### Freshchat

- API
- Autoresponders
- CRM
- Real-Time Notifications
- Third-Party Integrations
- アクティビティ・ダッシュボード
- アラート／通知
- インタラクション追跡
- インテント認識
- コラボレーションツール
- コードフリー開発
- チャット、メッセージング
- ファイル共有
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モバイル・アクセス
- リアルタイム顧客対応チャット
- 多言語
- 検索／フィルター
- 自然言語処理
- 返信定型文

### WhatsApp

- API
- Autoresponders
- CRM
- Real-Time Notifications
- Third-Party Integrations
- アクティビティ・ダッシュボード
- アラート／通知
- インタラクション追跡
- コラボレーションツール
- チャット、メッセージング
- ファイル共有
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モバイル・アクセス
- リアルタイム顧客対応チャット
- 多言語
- 検索／フィルター
- 返信定型文

## リンク

- [Freshchatのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/158117/freshchat)
- [WhatsAppのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/180345/whatsapp)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/158117/180345/freshchat/vs/whatsapp)

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## 構造化データ

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