FreshchatとZoho SalesIQの比較

₹1,799.00/月

￥0/月

• 使いやすさ
  4.1 (112)
• 機能
  4.0 (112)
• カスタマーサービス
  3.9 (112)
• 価格の妥当性
  4.0 (112)

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• 使いやすさ
  4.4 (98)
• 機能
  4.3 (98)
• カスタマーサービス
  4.1 (98)
• 価格の妥当性
  4.4 (98)

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Freshchatのターゲット市場は、SaaSおよびeコマース企業の販売、カスタマー・サポート、マーケティング・チーム (最大50人のチーム・メンバーが製品を使用) です。

レストランやEC、旅行代理店といったBtoC企業から金融、ベンチャーといったBtoB企業まで業種業界問わず幅広く活用されています。 特に以下のようなニーズ・課題をお持ちの方におすすめします。 ・見込み度の高い顧客を特定したい方 ・サイト訪問者に対して顧客に状況に最適なサポートを行っていきたい方

• Real-Time Data
• アクティビティ・ダッシュボード
• インタラクション追跡
• コードフリー開発
• サポートチケット管理
• ファイル共有
• ブランディングのカスタマイズ
• モバイル・アクセス
• 自動応答
• 自然言語処理

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• クラウドベース
• オンプレミス

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• オンラインライブ配信
• ウェビナー
• ドキュメンテーション
• 動画

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• メール/ヘルプデスク
• FAQ/フォーラム
• ナレッジベース
• 電話サポート
• 24時間対応（オペレータ）
• チャット対応有

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