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description: TokyとCloudTalkの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: TokyとCloudTalkの比較【キャプテラ】
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# TokyとCloudTalkの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/156115/182004/toky/vs/cloudtalk

> TokyとCloudTalkの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | Toky | CloudTalk |
| **総合評価** | 4.2/5 | 4.4/5 |
| **合計レビュー数** | 106 | 268 |
| **価格プラン** | $25.00 | $19.00 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | なし | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | オンラインライブ配信, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### Toky

フル機能の電話システムを必要としているあらゆる規模のスタートアップ企業や企業向けにデザインされています。電話番号、ライブコール、CRMインテグレーションなどを備えたコールセンター設置が可能になります。

### CloudTalk

CloudTalkは、世界中の中小企業が仮想電話システムをセットアップし、運用する業務を支援します。一般に、アウトバウンド・コールの場合はセールスで、インバウンド・コールの場合はカスタマー・サービスでの使用を想定しています。

## 主な機能

### Toky

- API
- CRM
- CTI (コンピューター電話統合)
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- アウトバウンド・コールセンター
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- インタラクション追跡
- キュー管理
- バーチャル・コールセンター
- ファイル転送
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モニタリング
- モバイル・アクセス
- レコーディング
- レポート／分析
- 通話モニタリング
- 通話記録
- 通話転送

### CloudTalk

- API
- CRM
- CTI (コンピューター電話統合)
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- アウトバウンド・コールセンター
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- インタラクション追跡
- キュー管理
- バーチャル・コールセンター
- ファイル転送
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モニタリング
- モバイル・アクセス
- レコーディング
- レポート／分析
- 通話モニタリング
- 通話記録
- 通話転送

## リンク

- [Tokyのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/156115/toky)
- [CloudTalkのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/182004/cloudtalk)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/156115/182004/toky/vs/cloudtalk)

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## 構造化データ

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