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description: CustomerHeroとHotjarの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: CustomerHeroとHotjarの比較【キャプテラ】
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# CustomerHeroとHotjarの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/153472/163516/startquestion/vs/hotjar

> CustomerHeroとHotjarの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | CustomerHero | Hotjar |
| **総合評価** | 4.9/5 | 4.6/5 |
| **合計レビュー数** | 175 | 539 |
| **価格プラン** | - | $39.00 |
| **無料のトライアル** | なし | あり |
| **無料のバージョン** | なし | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース | クラウド、SaaS、ウェブベース |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### CustomerHero

中小企業、大企業、フリーランサー、行政、非営利団体、学校に適しています。

### Hotjar

オンラインで消費者へ販売するあらゆる規模の企業。Web/UXデザイナー、デジタル・マーケター、製品マネージャー、UXリサーチャー、データ・アナリスト。

## 主な機能

### CustomerHero

- API
- CSAT調査の構造
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- アクセス制御・許可
- アクティビティ・ダッシュボード
- エンゲージメント追跡
- コミュニケーション管理
- タグ付け
- テンプレート管理
- データのインポート／エクスポート
- データの可視化
- データ分析ツール
- ビジュアル分析
- フォームのカスタマイズ
- ブランディングのカスタマイズ
- マルチチャネル・コミュニケーション
- マルチチャネル・データ収集
- 問題領域アラート
- 感情分析

### Hotjar

- API
- CSAT調査の構造
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- アクセス制御・許可
- アクティビティ・ダッシュボード
- エンゲージメント追跡
- コミュニケーション管理
- タグ付け
- テンプレート管理
- データのインポート／エクスポート
- データの可視化
- データ分析ツール
- ビジュアル分析
- フォームのカスタマイズ
- ブランディングのカスタマイズ
- マルチチャネル・コミュニケーション
- マルチチャネル・データ収集
- 問題領域アラート
- 感情分析

## リンク

- [CustomerHeroのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/153472/startquestion)
- [Hotjarのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/163516/hotjar)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/153472/163516/startquestion/vs/hotjar)

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## 構造化データ

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