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description: ServiceNowとOpsGenieの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: ServiceNowとOpsGenieの比較【キャプテラ】
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# ServiceNowとOpsGenieの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/152871/170236/servicenow/vs/opsgenie

> ServiceNowとOpsGenieの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | ServiceNow | OpsGenie |
| **総合評価** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **合計レビュー数** | 348 | 154 |
| **価格プラン** | $100.00 | $11.55 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | あり | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### ServiceNow

ITSMスペース。これには、あらゆる規模や業界の成長企業が含まれます。

### OpsGenie

中小企業

## 主な機能

### ServiceNow

- API
- Alerts/Escalation
- アクティビティ・ダッシュボード
- アラート／通知
- インシデント管理
- サービスカタログ
- サービス水準合意 (SLA) 管理
- ステータス追跡
- セルフサービスポータル
- ダッシュボード
- マクロ／テンプレート応答
- メール管理
- モニタリング
- リアルタイム・チャット
- レポート／分析
- 人材マネジメント
- 優先順位付け
- 問題管理
- 課題監査

### OpsGenie

- API
- Alerts/Escalation
- アクティビティ・ダッシュボード
- アラート／通知
- インシデント管理
- サービスカタログ
- サービス水準合意 (SLA) 管理
- ステータス追跡
- ダッシュボード
- ファイル共有
- メール管理
- モニタリング
- リアルタイム・チャット
- レポート／分析
- 優先順位付け
- 問題管理
- 課題監査

## リンク

- [ServiceNowのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/152871/servicenow)
- [OpsGenieのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/170236/opsgenie)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/152871/170236/servicenow/vs/opsgenie)

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## 構造化データ

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