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description: SendbirdとTwilioの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: SendbirdとTwilioの比較【キャプテラ】
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# SendbirdとTwilioの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/150851/180158/sendbird/vs/twilio-communications-platform

> SendbirdとTwilioの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | Sendbird | Twilio |
| **総合評価** | 4.2/5 | 4.4/5 |
| **合計レビュー数** | 31 | 502 |
| **価格プラン** | - | $0.01 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | あり | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース | クラウド、SaaS、ウェブベース, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | オンラインライブ配信, ドキュメンテーション | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### Sendbird

さまざまな業界でのアプリケーションのユーザー間コミュニケーションやユーザーと企業の間のコミュニケーションをサポートします。コミュニティ、オンデマンド、Eコマース、ゲーム、ビジネス・コラボレーション、フィンテック、ヘルスケア、ライブ動画ストリーミング。

### Twilio

100カ国以上でクラウド通信ソリューションを必要とするあらゆる規模の企業。

## 主な機能

### Sendbird

- API
- CRM
- Third-Party Integrations
- アクセス制御・許可
- アラート／通知
- インテント認識
- コードフリー開発
- チャット、メッセージング
- チャットボット
- デプロイ管理
- マルチチャネル・コミュニケーション
- ライブチャット
- リアルタイム・チャット
- レポート／分析
- 統一コミュニケーション
- 自動ルーティング
- 自動応答
- 自然言語処理

### Twilio

- API
- CRM
- Third-Party Integrations
- アクセス制御・許可
- アラート／通知
- キュー管理
- チャット、メッセージング
- チャットボット
- マルチチャネル・コミュニケーション
- ライブチャット
- リアルタイム・チャット
- レコーディング
- レポート／分析
- 統一コミュニケーション
- 自動ルーティング
- 自動応答
- 自然言語処理

## リンク

- [Sendbirdのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/150851/sendbird)
- [Twilioのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/180158/twilio-communications-platform)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/150851/180158/sendbird/vs/twilio-communications-platform)

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## 構造化データ

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