---
description: Gainsight CSとCustifyの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Gainsight CSとCustifyの比較【キャプテラ】
---

現在地表示: [ホーム](/) > [顧客満足度ツール](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Gainsight CS\<span\>と\</span\>Custifyの比較](https://www.capterra.jp/compare/148980/190125/gainsight/vs/custify)

# Gainsight CSとCustifyの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/148980/190125/gainsight/vs/custify

> Gainsight CSとCustifyの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

-----

## 概要

| 測定基準 | Gainsight CS | Custify |
| **総合評価** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **合計レビュー数** | 48 | 122 |
| **価格プラン** | - | - |
| **無料のトライアル** | - | なし |
| **無料のバージョン** | なし | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### Gainsight CS

\-

### Custify

B2BのSaaSビジネス

## 主な機能

### Gainsight CS

- API
- アカウント管理
- アクティビティ・ダッシュボード
- アンケートおよびフィードバック
- アンケート／投票管理
- エンゲージメント追跡
- オンボーディング
- カスタマー管理
- コミュニケーション管理
- コラボレーションツール
- テンプレートのカスタマイズ
- ビジュアル分析
- ブランディングのカスタマイズ
- レポート／分析
- ワークフロー管理
- 健康スコア
- 利用率の追跡／分析
- 収益管理
- 感情分析
- 顧客エンゲージメント

### Custify

- API
- アカウント管理
- アクティビティ・ダッシュボード
- アンケートおよびフィードバック
- アンケート／投票管理
- エンゲージメント追跡
- オンボーディング
- カスタマー管理
- コミュニケーション管理
- コラボレーションツール
- テンプレートのカスタマイズ
- ビジュアル分析
- ブランディングのカスタマイズ
- レポート／分析
- ワークフロー管理
- 健康スコア
- 利用率の追跡／分析
- 収益管理
- 感情分析
- 顧客エンゲージメント

## リンク

- [Gainsight CSのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/148980/gainsight)
- [Custifyのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/190125/custify)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/148980/190125/gainsight/vs/custify)

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Gainsight CSとCustifyの比較【キャプテラ】","description":"Gainsight CSとCustifyの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。","url":"https://www.capterra.jp/compare/148980/190125/gainsight/vs/custify","about":[{"@id":"https://www.capterra.jp/software/148980/gainsight#software"},{"@id":"https://www.capterra.jp/software/190125/custify#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.jp/compare/148980/190125/gainsight/vs/custify#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.jp/compare/148980/190125/gainsight/vs/custify#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.jp/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"inLanguage":"ja"},{"name":"Gainsight CS","description":"Gainsightは、カスタマー・サクセスのためのプラットフォームです。Gainsightでは、複数のソースからの共通点のない顧客データを集約し、1つの真実の情報源に変換します。顧客データに基づくインサイトをレビューし、クライアントにとってのビジネス成果を促進するアクションを展開することができます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/65a992b2-cea4-4441-85e9-d382ea7a196a.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/148980/gainsight","@id":"https://www.capterra.jp/software/148980/gainsight#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":48},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Custify","description":"CustifyのCustomer Success Platformは、B2BのSaaS企業向けに作成されています。解約を減らし、顧客生涯価値を高めます。製品内の使用状況のインサイトに加え、顧客関係管理 (CRM) などのさまざまなシステムからデータを収集して自動でサポートや請求を行い、関連するカスタマー・サクセスの重要業績評価指標 (KPI) と顧客とのやり取りを、理解しやすいダッシュボードで表示します。ロータッチのワークフローについては、高度な自動エンジンも内蔵されています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/98e2c408-3c8e-4204-af01-0be39659dbe7.png","url":"https://www.capterra.jp/software/190125/custify","@id":"https://www.capterra.jp/software/190125/custify#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":122},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.jp/compare/148980/190125/gainsight/vs/custify#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"顧客満足度ツール","position":2,"item":"/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"Gainsight CSとCustifyの比較","position":3,"item":"https://www.capterra.jp/compare/148980/190125/gainsight/vs/custify","@type":"ListItem"}]}]}
</script>