キャプテラ - 日本企業の最適な
ソフトウェア選びをサポートし17年

JIRA Service ManagementDynamics 365の比較

$19.04/月
ベンダーからの情報提供なし

総合評価

4.5 (695)

総合評価

4.4 (5,784)
ITサービス・マネジメントの提供の最適化を目指し、IT、運用、開発、ビジネス・チーム間のサイロを排除し、リクエストやインシデントを迅速に解決して、容易に変化を適用したいと考えている高速化チーム。
Office 365プランは、家庭や個人、企業にも適しています。
10/10
  • アクティビティの追跡
  • サポートチケット管理
  • セルフサービスポータル
  • データのインポート/エクスポート
  • ドキュメント管理
  • ブランディングのカスタマイズ
  • マルチチャネル・コミュニケーション
  • モバイル・アクセス
  • リモートアクセス/コントロール
  • 在庫管理
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  • アクティビティの追跡
  • サポートチケット管理
  • セルフサービスポータル
  • データのインポート/エクスポート
  • ドキュメント管理
  • ブランディングのカスタマイズ
  • マルチチャネル・コミュニケーション
  • モバイル・アクセス
  • リモートアクセス/コントロール
  • 在庫管理
  • クラウドベース
  • オンプレミス
  • クラウドベース
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  • オンラインライブ配信
  • ウェビナー
  • ドキュメンテーション
  • 動画
  • オンラインライブ配信
  • ウェビナー
  • ドキュメンテーション
  • 動画
  • メール/ヘルプデスク
  • FAQ/フォーラム
  • ナレッジベース
  • 電話サポート
  • 24時間対応(オペレータ)
  • チャット対応有
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  • 24時間対応(オペレータ)
  • チャット対応有