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description: SlackとFreshchatの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: SlackとFreshchatの比較【キャプテラ】
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# SlackとFreshchatの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/135003/158117/slack/vs/freshchat

> SlackとFreshchatの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | Slack | Freshchat |
| **総合評価** | 4.7/5 | 4.1/5 |
| **合計レビュー数** | 24110 | 124 |
| **価格プラン** | $8.75 | ₹1,799.00 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | あり | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ） |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ドキュメンテーション, 動画 | オンラインライブ配信, ドキュメンテーション |

## 対象

### Slack

2人だけのスタートアップ企業からフォーチュン100の企業まで顧客は多岐にわたります。フォーチュン100の企業の77%がSlackを使用しています。

### Freshchat

Freshchatのターゲット市場は、SaaSおよびeコマース企業の販売、カスタマー・サポート、マーケティング・チーム (最大50人のチーム・メンバーが製品を使用) です。

## 主な機能

### Slack

- API
- CRM
- Real-Time Data
- SSLセキュリティ
- アンケートおよびフィードバック
- インタラクション追跡
- コミュニケーション管理
- サポートチケット管理
- タスク管理
- チャットボット
- ナレッジベース管理
- ファイル共有
- ファイル転送
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モバイル・アクセス
- リモートアクセス／コントロール
- リモートサポート
- レポート／分析
- 文字起こし／チャット履歴
- 自然言語処理

### Freshchat

- API
- CRM
- Real-Time Data
- SSLセキュリティ
- アンケートおよびフィードバック
- インタラクション追跡
- コミュニケーション管理
- サポートチケット管理
- タスク管理
- チャットボット
- ナレッジベース管理
- ファイル共有
- ファイル転送
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モバイル・アクセス
- リモートアクセス／コントロール
- リモートサポート
- レポート／分析
- 文字起こし／チャット履歴
- 自然言語処理

## リンク

- [Slackのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/135003/slack)
- [Freshchatのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/158117/freshchat)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/135003/158117/slack/vs/freshchat)

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## 構造化データ

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