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description: NiCE CXoneとAspect Unified IPの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: NiCE CXoneとAspect Unified IPの比較【キャプテラ】
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# NiCE CXoneとAspect Unified IPの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/134775/161744/incontact-call-center-software/vs/alvaria

> NiCE CXoneとAspect Unified IPの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | NiCE CXone | Aspect Unified IP |
| **総合評価** | 4.2/5 | 4.3/5 |
| **合計レビュー数** | 581 | 69 |
| **価格プラン** | $110.00 | $90.00 |
| **無料のトライアル** | あり | - |
| **無料のバージョン** | なし | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Windows（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション |

## 対象

### NiCE CXone

多くの中小企業、エンタープライズ、政府機関のコンタクトセンターがNICE inContact CXoneを使用して、デジタルおよび音声のあらゆるチャネルで優れた顧客体験を提供しています。

### Aspect Unified IP

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## 主な機能

### NiCE CXone

- Alerts/Escalation
- CRM
- FCC準拠
- FTC準拠
- キャンペーン固有の発信者ID
- キャンペーン管理
- コールセンター運営
- セルフサービスポータル
- チャット、メッセージング
- パフォーマンス管理
- マルチチャネル・コミュニケーション
- リスト管理
- レポート／分析
- 予測ダイヤラー
- 自動着信分配
- 通話スケジューリング
- 通話ルーティング
- 通話転送
- 通話録音
- 連絡先管理

### Aspect Unified IP

- Alerts/Escalation
- CRM
- FCC準拠
- FTC準拠
- キャンペーン固有の発信者ID
- キャンペーン管理
- コールセンター運営
- チャット、メッセージング
- パフォーマンス管理
- マルチチャネル・コミュニケーション
- リスト管理
- レポート／分析
- 予測ダイヤラー
- 自動着信分配
- 通話スケジューリング
- 通話ルーティング
- 通話転送
- 通話録音
- 連絡先管理

## リンク

- [NiCE CXoneのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/134775/incontact-call-center-software)
- [Aspect Unified IPのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/161744/alvaria)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/134775/161744/incontact-call-center-software/vs/alvaria)

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## 構造化データ

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