CayzuとZendesk Suiteの比較

$4.00/月

$55.00/月

• 使いやすさ
  4.9 (31)
• 機能
  5.0 (31)
• カスタマーサービス
  4.9 (31)
• 価格の妥当性
  4.9 (31)

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• 使いやすさ
  4.3 (4,036)
• 機能
  4.4 (4,036)
• カスタマーサービス
  4.3 (4,036)
• 価格の妥当性
  4.2 (4,036)

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スタートアップからエンタープライズ規模まで、2万以上の事業者のカスタマー・サポートのニーズを満たすCayzuは、多くの企業から厚い信頼を得ています。

Zendeskはサービス指向の顧客関係管理 (CRM) 企業であり、顧客関係の改善を目的としたソフトウェアを構築しています。Zendeskのソフトウェアはパワフルで柔軟性があり、あらゆる企業のニーズを満たす拡張性を備えています。

• Real-Time Data
• アクティビティの追跡
• イベントによるアクション
• インタラクション追跡
• キュー管理
• セルフサービスポータル
• タグ付け
• データのインポート／エクスポート
• マクロ／テンプレート応答
• リアルタイム・チャット

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• Real-Time Data
• アクティビティの追跡
• イベントによるアクション
• インタラクション追跡
• キュー管理
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• データのインポート／エクスポート
• マクロ／テンプレート応答
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• クラウドベース
• オンプレミス

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• オンプレミス

• 対面
• オンラインライブ配信
• ウェビナー
• ドキュメンテーション
• 動画

• 対面
• オンラインライブ配信
• ウェビナー
• ドキュメンテーション
• 動画

• メール/ヘルプデスク
• FAQ/フォーラム
• ナレッジベース
• 電話サポート
• 24時間対応（オペレータ）
• チャット対応有

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• 24時間対応（オペレータ）
• チャット対応有