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description: Conversational CloudとZoho CRMの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: Conversational CloudとZoho CRMの比較【キャプテラ】
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# Conversational CloudとZoho CRMの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/133021/155928/conversational-cloud/vs/zoho-crm

> Conversational CloudとZoho CRMの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | Conversational Cloud | Zoho CRM |
| **総合評価** | 4.3/5 | 4.3/5 |
| **合計レビュー数** | 41 | 6970 |
| **価格プラン** | $1.00 | $14.00 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | なし | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### Conversational Cloud

Webチャット、SMS、Apple Business Chat、WhatsAppなどを通じて消費者とのコミュニケーションを変革することで売上を伸ばし、カスタマー・ケアを改善したいと考えるあらゆる規模の企業。

### Zoho CRM

Zoho CRMは、中小企業から、中堅企業、大企業までの幅広い企業に適しています。独自のZoho CRMバージョンを作成することもできます。Zoho CRMで、よりスマートでスピーディーな販売活動を実現しましょう。

## 主な機能

### Conversational Cloud

- API
- CRM
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- アクティビティ・ダッシュボード
- イベントによるアクション
- インタラクション追跡
- コミュニケーション管理
- セルフサービスポータル
- ソーシャル・メディア統合
- チャットボット
- チャーン管理
- ビジュアル分析
- ファイル共有
- ブランディングのカスタマイズ
- マルチチャネル・コミュニケーション
- マルチチャネル・データ収集
- モニタリング
- モバイルアプリ
- モバイル・アクセス

### Zoho CRM

- API
- CRM
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- アクティビティ・ダッシュボード
- イベントによるアクション
- インタラクション追跡
- コミュニケーション管理
- セルフサービスポータル
- ソーシャル・メディア統合
- チャットボット
- チャーン管理
- ビジュアル分析
- ファイル共有
- ブランディングのカスタマイズ
- マルチチャネル・コミュニケーション
- マルチチャネル・データ収集
- モニタリング
- モバイルアプリ
- モバイル・アクセス

## リンク

- [Conversational Cloudのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/133021/conversational-cloud)
- [Zoho CRMのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/133021/155928/conversational-cloud/vs/zoho-crm)

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## 構造化データ

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