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description: FreshserviceとOpsGenieの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: FreshserviceとOpsGenieの比較【キャプテラ】
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# FreshserviceとOpsGenieの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/132997/170236/freshservice/vs/opsgenie

> FreshserviceとOpsGenieの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | Freshservice | OpsGenie |
| **総合評価** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **合計レビュー数** | 803 | 156 |
| **価格プラン** | $19.00 | $11.55 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | なし | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### Freshservice

MSP、金融機関、教育機関、複数の政府機関などがFreshserviceを利用しています。

### OpsGenie

中小企業

## 主な機能

### Freshservice

- API
- ITインシデント管理
- アクティビティ・ダッシュボード
- イベントログ
- オンコール・スケジューリング
- カレンダー管理
- サービスカタログ
- サービス水準合意 (SLA) 管理
- スケジューリング
- テンプレート
- ファイル共有
- マルチチャネル・コミュニケーション
- メールアラート
- モニタリング
- モバイル・アクセス
- リアルタイム・チャット
- レポート／分析
- 優先順位付け
- 問題管理
- 災害復興

### OpsGenie

- API
- ITインシデント管理
- アクティビティ・ダッシュボード
- イベントログ
- オンコール・スケジューリング
- カレンダー管理
- サービスカタログ
- サービス水準合意 (SLA) 管理
- スケジューリング
- テンプレート
- ファイル共有
- マルチチャネル・コミュニケーション
- メールアラート
- モニタリング
- モバイル・アクセス
- リアルタイム・チャット
- レポート／分析
- 優先順位付け
- 問題管理
- 災害復興

## リンク

- [Freshserviceのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/132997/freshservice)
- [OpsGenieのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/170236/opsgenie)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/132997/170236/freshservice/vs/opsgenie)

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## 構造化データ

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