---
description: FreshserviceとCMDBuildの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: FreshserviceとCMDBuildの比較【キャプテラ】
---

現在地表示: [ホーム](/) > [ITチケット発行システム](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [Freshservice\<span\>と\</span\>CMDBuildの比較](https://www.capterra.jp/compare/132997/149326/freshservice/vs/cmdbuild)

# FreshserviceとCMDBuildの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/132997/149326/freshservice/vs/cmdbuild

> FreshserviceとCMDBuildの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

-----

## 概要

| 測定基準 | Freshservice | CMDBuild |
| **総合評価** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **合計レビュー数** | 720 | 13 |
| **価格プラン** | $19.00 | €0.01 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | なし | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, 電話サポート |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### Freshservice

MSP、金融機関、教育機関、複数の政府機関などがFreshserviceを利用しています。

### CMDBuild

地方および中央行政、銀行、病院、学校および大学、サービス企業、生産施設を有する産業企業。

## 主な機能

### Freshservice

- API
- IT資産管理
- IT資産追跡
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- イベントログ
- コンプライアンス追跡
- サポートチケット管理
- サービスカタログ
- セルフサービスポータル
- データのインポート／エクスポート
- データの可視化
- ナレッジベース管理
- フォームのカスタマイズ
- リモートアクセス／コントロール
- 在庫管理
- 契約・ライセンス管理
- 要求管理
- 顧客ポータル

### CMDBuild

- API
- IT資産管理
- IT資産追跡
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- イベントログ
- コンプライアンス追跡
- サポートチケット管理
- サービスカタログ
- セルフサービスポータル
- データのインポート／エクスポート
- データの可視化
- ナレッジベース管理
- フォームのカスタマイズ
- リモートアクセス／コントロール
- 在庫管理
- 契約・ライセンス管理
- 要求管理
- 顧客ポータル

## リンク

- [Freshserviceのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/132997/freshservice)
- [CMDBuildのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/149326/cmdbuild)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/132997/149326/freshservice/vs/cmdbuild)

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"FreshserviceとCMDBuildの比較【キャプテラ】","description":"FreshserviceとCMDBuildの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。","url":"https://www.capterra.jp/compare/132997/149326/freshservice/vs/cmdbuild","about":[{"@id":"https://www.capterra.jp/software/132997/freshservice#software"},{"@id":"https://www.capterra.jp/software/149326/cmdbuild#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.jp/compare/132997/149326/freshservice/vs/cmdbuild#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.jp/compare/132997/149326/freshservice/vs/cmdbuild#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"inLanguage":"ja","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.jp/#website"}},{"name":"Freshservice","description":"Freshserviceは、インテリジェントで適切な規模のITSMソリューションです。直感的に操作できるスケーラブルなノーコード・ソリューションで、優れた従業員エクスペリエンスを実現することができます。最先端のAIと機械学習機能を備えたFreshserviceでは、ありきたりのタスクを自動化することで、ITエージェントのワークロードを軽減し、生産性を向上させることができます。AI機能に加えて、Freshserviceはレガシー・システムを使用している企業と、最新のシステムを使用している企業のどちらが利用するにも十分な柔軟性と拡張性を備えています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.jp/software/132997/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.jp/software/132997/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":720,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CMDBuild","description":"CMDBuildは、堅牢でカスタマイズ可能な拡張可能なソリューションです。\nCMDBuildは、構成管理データベース (CMDB) アプリケーション用のモデリング環境であるだけでなく、構成アイテムと資産のライフサイクル全体 (プロセス、ビジネス・ルール、ドキュメント、レポート、地理参照、他のシステムとの相互運用など) における構成アイテムの使用条件を管理します。\nITガバナンス管理専用のCMDBuild READY2USEは、CMDBuildの基本環境の事前構成済みバージョンであり、情報技術インフラストラクチャー・ライブラリー (ITIL) ベスト・プラクティスに従っています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/439a8505-4262-4a9d-95aa-4a4ee70fcf6a.png","url":"https://www.capterra.jp/software/149326/cmdbuild","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.jp/software/149326/cmdbuild#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":13,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"ITチケット発行システム","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"FreshserviceとCMDBuildの比較","position":3,"item":"https://www.capterra.jp/compare/132997/149326/freshservice/vs/cmdbuild","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.jp/compare/132997/149326/freshservice/vs/cmdbuild#breadcrumblist"}]}
</script>