FrontとZendesk Suiteの比較

$29.00/月

$55.00/月

• 使いやすさ

  4.5 (265)

• 機能

  4.4 (265)

• カスタマーサービス

  4.4 (265)

• 価格の妥当性

  4.2 (265)

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• 使いやすさ

  4.3 (3,974)

• 機能

  4.4 (3,974)

• カスタマーサービス

  4.3 (3,974)

• 価格の妥当性

  4.2 (3,974)

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社内外の業務をメールに依存しているチーム。

Zendeskはサービス指向の顧客関係管理 (CRM) 企業であり、顧客関係の改善を目的としたソフトウェアを構築しています。Zendeskのソフトウェアはパワフルで柔軟性があり、あらゆる企業のニーズを満たす拡張性を備えています。

• アクティビティ・ダッシュボード
• アンケートおよびフィードバック
• サポートチケット追跡
• データのインポート／エクスポート
• ナレッジ管理
• パフォーマンス測定基準
• ヘルプデスク管理
• リアルタイム更新
• 役割ベース許可
• 設定可能ワークフロー

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• クラウドベース
• オンプレミス

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• オンプレミス

• 対面
• オンラインライブ配信
• ウェビナー
• ドキュメンテーション
• 動画

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• 動画

• メール/ヘルプデスク
• FAQ/フォーラム
• ナレッジベース
• 電話サポート
• 24時間対応（オペレータ）
• チャット対応有

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