キャプテラ - 日本企業の最適な
ソフトウェア選びをサポートし18年

SprinklrForethoughtの比較

Forethought

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ベンダーからの情報提供なし
総合評価
4.2 (85)
総合評価
4.5 (10)
あらゆる規模の企業が、コンテンツ・マーケティング、ソーシャル・メディア、有料広告、Webサイトなどを自動で管理できる、クラウド・ベースのCXMソリューション。
Zendesk、Salesforce Service Cloud、またはServiceNowを使用して、カスタマー・サポートのニーズを管理する大企業およびエンタープライズ・ビジネスに最適です。
10/10
  • Real-Time Data
  • アクセス制御・許可
  • インテント認識
  • エンゲージメント追跡
  • タグ付け
  • データのインポート/エクスポート
  • ブランディングのカスタマイズ
  • 感情分析
  • 自動応答
  • 自然言語処理
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  • Real-Time Data
  • アクセス制御・許可
  • インテント認識
  • エンゲージメント追跡
  • タグ付け
  • データのインポート/エクスポート
  • ブランディングのカスタマイズ
  • 感情分析
  • 自動応答
  • 自然言語処理
  • クラウドベース
  • オンプレミス
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  • 対面
  • オンラインライブ配信
  • ウェビナー
  • ドキュメンテーション
  • 動画
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  • メール/ヘルプデスク
  • FAQ/フォーラム
  • ナレッジベース
  • 電話サポート
  • 24時間対応(オペレータ)
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