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description: MicrocallとCall Record Analyzerの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: MicrocallとCall Record Analyzerの比較【キャプテラ】
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# MicrocallとCall Record Analyzerの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/128915/192378/microcall/vs/call-record-analyzer

> MicrocallとCall Record Analyzerの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | Microcall | Call Record Analyzer |
| **総合評価** | 4.6/5 | 5.0/5 |
| **合計レビュー数** | 18 | 1 |
| **価格プラン** | - | $415.00 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | なし | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース | クラウド、SaaS、ウェブベース |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, 電話サポート, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション |

## 対象

### Microcall

Microcallは拡張性が高く、あらゆる規模の企業で役に立ちます。傾向としては、中規模から大規模の企業で特にこのソリューションの恩恵を受けられます。

### Call Record Analyzer

Cisco UCを使用する企業で、プロセス統一変更管理 (UCM) 環境を把握するため、手頃な価格のクラウド・サービスを求めている企業。

## 主な機能

### Microcall

- Real-Time Monitoring
- アウトバウンド・レポート
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- データのインポート／エクスポート
- ユーザー管理
- レポートと統計
- レポートのカスタマイズ
- 不在着信管理
- 不正利用検知
- 利用率の追跡／分析
- 回答者ログ
- 延長報告
- 発信者ID
- 通話モニタリング
- 通話レポート
- 通話時間
- 通話追跡
- 通話録音
- 通話音量

### Call Record Analyzer

- Real-Time Monitoring
- アウトバウンド・レポート
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- データのインポート／エクスポート
- ユーザー管理
- レポートと統計
- レポートのカスタマイズ
- 不在着信管理
- 不正利用検知
- 利用率の追跡／分析
- 回答者ログ
- 延長報告
- 発信者ID
- 通話モニタリング
- 通話レポート
- 通話時間
- 通話追跡
- 通話録音
- 通話音量

## リンク

- [Microcallのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/128915/microcall)
- [Call Record Analyzerのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/192378/call-record-analyzer)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/128915/192378/microcall/vs/call-record-analyzer)

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## 構造化データ

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