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description: BazaarvoiceとSmartCustomerの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: BazaarvoiceとSmartCustomerの比較【キャプテラ】
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# BazaarvoiceとSmartCustomerの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/128657/184152/bazaarvoice-connections/vs/sitejabber-business-suite

> BazaarvoiceとSmartCustomerの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | Bazaarvoice | SmartCustomer |
| **総合評価** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **合計レビュー数** | 32 | 65 |
| **価格プラン** | - | - |
| **無料のトライアル** | なし | なし |
| **無料のバージョン** | なし | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース | クラウド、SaaS、ウェブベース |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | ドキュメンテーション | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### Bazaarvoice

Bazaarvoiceのショッパー・エンゲージメント・プラットフォームでは、カスタマー・ジャーニー全体でテキストや視覚的なUGCの収集、表示、配布を管理することができます。

### SmartCustomer

規模や業界を問わず、顧客レビューを活用したオンラインでの知名度向上、コンバージョンや売上の増加、成長促進を目指す企業。

## 主な機能

### Bazaarvoice

- Email Reminders
- Ratings/Reviews
- SMSメッセージング
- Webサイト統合
- エンゲージメント追跡
- ソーシャル・メディア統合
- ダッシュボード
- ネガティブ・フィードバック管理
- パフォーマンス測定基準
- レビュー・モニタリング
- レビュー・リクエスト
- レビュー通知
- 応答管理
- 感情分析

### SmartCustomer

- Email Reminders
- Ratings/Reviews
- Real-Time Data
- SMSメッセージング
- Webサイト統合
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- エンゲージメント追跡
- ソーシャル・メディア統合
- ダッシュボード
- テンプレート管理
- データのインポート／エクスポート
- ネガティブ・フィードバック管理
- パフォーマンス測定基準
- ブランディングのカスタマイズ
- レビュー・モニタリング
- レビュー・リクエスト
- レビュー通知
- 応答管理
- 感情分析

## リンク

- [Bazaarvoiceのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/128657/bazaarvoice-connections)
- [SmartCustomerのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/184152/sitejabber-business-suite)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/128657/184152/bazaarvoice-connections/vs/sitejabber-business-suite)

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## 構造化データ

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