---
description: DeskproとManageEngine ServiceDesk Plusの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: DeskproとManageEngine ServiceDesk Plusの比較【キャプテラ】
---

現在地表示: [ホーム](/) > [保険業界向けCRM](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Deskpro\<span\>と\</span\>ManageEngine ServiceDesk Plusの比較](https://www.capterra.jp/compare/127288/179501/deskpro/vs/manageengine-service-desk-plus)

# DeskproとManageEngine ServiceDesk Plusの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/127288/179501/deskpro/vs/manageengine-service-desk-plus

> DeskproとManageEngine ServiceDesk Plusの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

-----

## 概要

| 測定基準 | Deskpro | ManageEngine ServiceDesk Plus |
| **総合評価** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **合計レビュー数** | 38 | 231 |
| **価格プラン** | $39.00 | ￥485,000 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | なし | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Chromebook（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション |

## 対象

### Deskpro

中小企業から大企業まで、優れたサービスを提供する必要のあるあらゆる組織。カスタマー・サービス、製品サポート、ITサービスデスクに最適です。

### ManageEngine ServiceDesk Plus

中小企業向けの使いやすさと大企業で必要とされる強力な機能を兼ね備えたソフトウェアです。世界中で10万社以上の企業が、ManageEngine ServiceDesk Plusを使用してITサービスを管理しています。

## 主な機能

### Deskpro

- API
- Wiki
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- コミュニケーション管理
- サポートチケット管理
- セルフサービスポータル
- タグ付け
- データのインポート／エクスポート
- ドキュメント管理
- ブランディングのカスタマイズ
- マクロ／テンプレート応答
- モバイルアプリ
- モバイル・アクセス
- モバイル・インタフェース
- リアルタイム・チャット
- リッチテキスト・エディタ
- 在庫管理
- 顧客ポータル

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- API
- Wiki
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- コミュニケーション管理
- サポートチケット管理
- セルフサービスポータル
- タグ付け
- データのインポート／エクスポート
- ドキュメント管理
- ブランディングのカスタマイズ
- マクロ／テンプレート応答
- モバイルアプリ
- モバイル・アクセス
- モバイル・インタフェース
- リアルタイム・チャット
- リッチテキスト・エディタ
- 在庫管理
- 顧客ポータル

## リンク

- [Deskproのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/127288/deskpro)
- [ManageEngine ServiceDesk Plusのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/127288/179501/deskpro/vs/manageengine-service-desk-plus)

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"DeskproとManageEngine ServiceDesk Plusの比較【キャプテラ】","description":"DeskproとManageEngine ServiceDesk Plusの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。","url":"https://www.capterra.jp/compare/127288/179501/deskpro/vs/manageengine-service-desk-plus","about":[{"@id":"https://www.capterra.jp/software/127288/deskpro#software"},{"@id":"https://www.capterra.jp/software/179501/manageengine-service-desk-plus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.jp/compare/127288/179501/deskpro/vs/manageengine-service-desk-plus#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.jp/compare/127288/179501/deskpro/vs/manageengine-service-desk-plus#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.jp/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"inLanguage":"ja"},{"name":"Deskpro","description":"Deskproは、21世紀の組織のためのヘルプデスク・プラットフォームです。モダンでリアルタイムのWebインタフェース、柔軟な構成、簡単で強力な自動化機能を提供します。\n\nナレッジベース付きのユーザー・ポータル、お知らせの投稿、ファイルのホスト、顧客フィードバック、Webサイトに追加可能なライブ・チャットに加え、Salesforce、Highrise、JIRA、Active Directory、LDAP、OneLogin、Oktaといった既存サービスとの統合機能が搭載されています。\n\nREST APIおよびアプリ開発フレームワークも搭載しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a1ca433-152f-4a92-b8d7-5580a477a993.png","url":"https://www.capterra.jp/software/127288/deskpro","@id":"https://www.capterra.jp/software/127288/deskpro#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":38},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","description":"ManageEngine ServiceDesk Plusは、ヘルプデスクおよび資産管理ソフトウェアです。インシデント管理 (トラブル・チケット発行)、資産追跡、購買、契約管理、セルフサービス・ポータル、ナレッジベースを備えた統合パッケージを手頃な価格で提供します。ServiceDesk Plusは、優れたITヘルプデスクおよび生産的なヘルプデスク・スタッフに必要なツールを提供します。ManageEngine ServiceDesk Plusは、オンプレミスとオンデマンドの両方のバージョンが提供されています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15143c8b-e69e-4ac6-b1ef-0da992ab4765.png","url":"https://www.capterra.jp/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@id":"https://www.capterra.jp/software/179501/manageengine-service-desk-plus#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":231},"offers":{"price":"485000","@type":"Offer","priceCurrency":"JPY"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.jp/compare/127288/179501/deskpro/vs/manageengine-service-desk-plus#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"保険業界向けCRM","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"DeskproとManageEngine ServiceDesk Plusの比較","position":3,"item":"https://www.capterra.jp/compare/127288/179501/deskpro/vs/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"}]}]}
</script>