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description: PagerDutyとFreshserviceの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: PagerDutyとFreshserviceの比較【キャプテラ】
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# PagerDutyとFreshserviceの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/125693/132997/pagerduty/vs/freshservice

> PagerDutyとFreshserviceの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | PagerDuty | Freshservice |
| **総合評価** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **合計レビュー数** | 219 | 720 |
| **価格プラン** | $10.00 | $19.00 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | なし | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### PagerDuty

スタートアップ企業からFortune 500の企業までのあらゆる規模のエンジニア・リングチーム、サポート・チーム、システム管理者、ネットワーク・オペレーションズ・センター (NOC) チーム。

### Freshservice

MSP、金融機関、教育機関、複数の政府機関などがFreshserviceを利用しています。

## 主な機能

### PagerDuty

- API
- Alerts/Escalation
- アクセス制御・許可
- イベントログ
- オンコール・スケジューリング
- サービス水準合意 (SLA) 管理
- スケジューリング
- セルフサービスポータル
- タスク管理
- ダッシュボード
- ナレッジベース管理
- プロジェクト管理
- メンテナンスのスケジューリング
- メールアラート
- モニタリング
- ワークフロー管理
- 優先順位付け
- 在庫管理
- 役割ベース許可
- 課題管理

### Freshservice

- API
- Alerts/Escalation
- アクセス制御・許可
- イベントログ
- オンコール・スケジューリング
- サービス水準合意 (SLA) 管理
- スケジューリング
- セルフサービスポータル
- タスク管理
- ダッシュボード
- ナレッジベース管理
- プロジェクト管理
- メンテナンスのスケジューリング
- メールアラート
- モニタリング
- ワークフロー管理
- 優先順位付け
- 在庫管理
- 役割ベース許可
- 課題管理

## リンク

- [PagerDutyのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/125693/pagerduty)
- [Freshserviceのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/132997/freshservice)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/125693/132997/pagerduty/vs/freshservice)

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## 構造化データ

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