FreshdeskとSquaretalkの比較

$15.00/月

$25.00/月

• 使いやすさ

  4.5 (3,365)

• 機能

  4.3 (3,365)

• カスタマーサービス

  4.5 (3,365)

• 価格の妥当性

  4.4 (3,365)

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• 使いやすさ

  4.9 (89)

• 機能

  4.7 (89)

• カスタマーサービス

  4.9 (89)

• 価格の妥当性

  4.7 (89)

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Freshdeskは、世界中のあらゆる規模の企業に信頼され、卓越したカスタマー・サービスを提供しています。

能動的なリテンションおよびセールス・チーム、トレーダー、テレマーケティング担当者、市場調査担当者、保険代理店のファイナンシャル・アドバイザーなどを抱えるビジネス・プロセス・オートメーション (BPO) コミュニケーション・センターや大手ブランドに適しています。

• API
• CRM
• アクティビティの追跡
• アクティビティ・ダッシュボード
• インタラクション追跡
• キュー管理
• コミュニケーション管理
• データのインポート／エクスポート
• マルチチャネル・コミュニケーション
• 役割ベース許可

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• クラウドベース
• オンプレミス

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• オンラインライブ配信
• ウェビナー
• ドキュメンテーション
• 動画

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• メール/ヘルプデスク
• FAQ/フォーラム
• ナレッジベース
• 電話サポート
• 24時間対応（オペレータ）
• チャット対応有

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