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description: FreshdeskとCannyの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: FreshdeskとCannyの比較【キャプテラ】
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# FreshdeskとCannyの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/124981/161103/freshdesk/vs/canny

> FreshdeskとCannyの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | Freshdesk | Canny |
| **総合評価** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **合計レビュー数** | 3434 | 77 |
| **価格プラン** | $19.00 | $0.00 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | あり | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, チャット対応有 |
| **トレーニング** | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### Freshdesk

Freshdeskは、世界中のあらゆる規模の企業に信頼され、卓越したカスタマー・サービスを提供しています。

### Canny

中小企業から大企業まで、ユーザーのフィードバックの収集、分析、優先順位付け、追跡を行い、情報に基づいた製品決定を行うクラウドベースのソリューション。

## 主な機能

### Freshdesk

- API
- CRM
- Discussions/Forums
- SSLセキュリティ
- Third-Party Integrations
- アラート／通知
- インタラクション追跡
- ウィジェット
- コラボレーションツール
- シングル・サインオン
- セルフサービスポータル
- タグ付け
- チャット、メッセージング
- フィードバック管理
- ブランディングのカスタマイズ
- プロジェクト管理
- マルチチャネル・データ収集
- 予測分析
- 優先順位付け
- 顧客セグメンテーション

### Canny

- API
- CRM
- Discussions/Forums
- SSLセキュリティ
- Third-Party Integrations
- アラート／通知
- ウィジェット
- コラボレーションツール
- シングル・サインオン
- タグ付け
- チャット、メッセージング
- フィードバック管理
- ブランディングのカスタマイズ
- プロジェクト管理
- マルチチャネル・データ収集
- 予測分析
- 優先順位付け
- 顧客セグメンテーション

## リンク

- [Freshdeskのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk)
- [Cannyのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/161103/canny)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/124981/161103/freshdesk/vs/canny)

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## 構造化データ

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