---
description: FreshdeskとHubSpot CRMの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: FreshdeskとHubSpot CRMの比較【キャプテラ】
---

現在地表示: [ホーム](/) > [問い合わせ管理システム](/directory/22/customer-service/software) > [Freshdesk\<span\>と\</span\>HubSpot CRMの比較](https://www.capterra.jp/compare/124981/152373/freshdesk/vs/hubspot-crm)

# FreshdeskとHubSpot CRMの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/124981/152373/freshdesk/vs/hubspot-crm

> FreshdeskとHubSpot CRMの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

-----

## 概要

| 測定基準 | Freshdesk | HubSpot CRM |
| **総合評価** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **合計レビュー数** | 3409 | 4453 |
| **価格プラン** | $19.00 | $20.00 |
| **無料のトライアル** | あり | なし |
| **無料のバージョン** | あり | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### Freshdesk

Freshdeskは、世界中のあらゆる規模の企業に信頼され、卓越したカスタマー・サービスを提供しています。

### HubSpot CRM

HubSpot CRMは、成長中のチーム向けに構築されています。現在120カ国以上で、10万社を超える企業が受賞歴のあるHubSpotのソフトウェアを使用して顧客の関心を引き、満足度を向上させています。

## 主な機能

### Freshdesk

- API
- CRM
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- インタラクション追跡
- コミュニケーション管理
- セルフサービスポータル
- ソーシャル・メディア統合
- タグ付け
- タスク管理
- データのインポート／エクスポート
- パフォーマンス測定基準
- プロジェクト管理
- モニタリング
- モバイルアプリ
- モバイル・アクセス
- レポートのカスタマイズ
- レポート／分析
- ワークフロー管理

### HubSpot CRM

- API
- CRM
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- インタラクション追跡
- コミュニケーション管理
- セルフサービスポータル
- ソーシャル・メディア統合
- タグ付け
- タスク管理
- データのインポート／エクスポート
- パフォーマンス測定基準
- プロジェクト管理
- モニタリング
- モバイルアプリ
- モバイル・アクセス
- レポートのカスタマイズ
- レポート／分析
- ワークフロー管理

## リンク

- [Freshdeskのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk)
- [HubSpot CRMのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/124981/152373/freshdesk/vs/hubspot-crm)

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"FreshdeskとHubSpot CRMの比較【キャプテラ】","description":"FreshdeskとHubSpot CRMの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。","url":"https://www.capterra.jp/compare/124981/152373/freshdesk/vs/hubspot-crm","about":[{"@id":"https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.jp/compare/124981/152373/freshdesk/vs/hubspot-crm#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.jp/compare/124981/152373/freshdesk/vs/hubspot-crm#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.jp/#website"},"inLanguage":"ja","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdeskは、カスタマー・サービスのための強力なソリューションを提供する、クラウド・ベースのヘルプデスク・システムです。Freshdeskでは、メール、電話、Web、チャット、ソーシャルでの会話が統合され、チャネルをまたいで問題を容易に解決することができます。Freshdeskでは、ワークフローの自動化、便利なセルフ・サービス・オプションの提供、SLAの管理、レポートの生成も可能です。ブリヂストン、HP、Harvard University、DHLなど、40,000を超える顧客がFreshdeskを使用しています。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3409},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HubSpot CRM","description":"HubSpotは、企業の成長に合わせて拡張することのできる価格とパッケージのオプションを提供します。5人の少数精鋭チームにも、500人の洗練された営業チームにも対応可能です。HubSpot顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアは、データのログ作成に費やす時間を短縮したいと考えている企業向けに構築されています。一元化されたカスタマイズ可能なデータベースに連絡先を保存することができます。また、リードに関する情報を1か所で確認することができ、情報を見つけるために受信トレイを掘り下げる必要がなくなります。今すぐ無料のHubSpot CRMをお試しください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a5bf5af9-4a69-477a-9968-fdb5d9299f9e.webp","url":"https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm","@id":"https://www.capterra.jp/software/152373/hubspot-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":4453},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.jp/compare/124981/152373/freshdesk/vs/hubspot-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"問い合わせ管理システム","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"FreshdeskとHubSpot CRMの比較","position":3,"item":"https://www.capterra.jp/compare/124981/152373/freshdesk/vs/hubspot-crm","@type":"ListItem"}]}]}
</script>