キャプテラ - 日本企業の最適な
ソフトウェア選びをサポートし18年
3CLogicとBright Patternの比較
Capterraは、客観的で独立した調査に基づくコンテンツと検証済みのユーザーレビューを提供しています。利用者が当社サイトからベンダーサイトにアクセスした際、ベンダーから手数料をいただく場合があります。
詳しく知る
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$115.00/年
$0.00/月
オンプレミスからクラウドに移行する中小企業およびエンタープライズ。3CLogicは、テレフォニーからCRMへのシンプルなコネクタから、ハイブリッド・クラウドとクラウドのみのデプロイメントの選択まで、柔軟なソリューションを提供します。
大企業 (最大20,000名のエージェント) および中規模の企業 (30名のエージェント)
- FCC準拠
- Real-Time Data
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- キュー管理
- データのインポート/エクスポート
- リード・キャプチャ
- 感情分析
- 音声カスタマイズ
- FCC準拠
- Real-Time Data
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- キュー管理
- データのインポート/エクスポート
- リード・キャプチャ
- 感情分析
- 音声カスタマイズ
- クラウドベース
- オンプレミス
- クラウドベース
- オンプレミス
- 対面
- オンラインライブ配信
- ウェビナー
- ドキュメンテーション
- 動画
- 対面
- オンラインライブ配信
- ウェビナー
- ドキュメンテーション
- 動画
- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース
- 電話サポート
- 24時間対応(オペレータ)
- チャット対応有
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- ナレッジベース
- 電話サポート
- 24時間対応(オペレータ)
- チャット対応有