---
description: Jitbit HelpdeskとSlackの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jitbit HelpdeskとSlackの比較【キャプテラ】
---

現在地表示: [ホーム](/) > [ヘルプデスクツール](/directory/30008/help-desk/software) > [Jitbit Helpdesk\<span\>と\</span\>Slackの比較](https://www.capterra.jp/compare/117628/135003/jitbit-helpdesk/vs/slack)

# Jitbit HelpdeskとSlackの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/117628/135003/jitbit-helpdesk/vs/slack

> Jitbit HelpdeskとSlackの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

-----

## 概要

| 測定基準 | Jitbit Helpdesk | Slack |
| **総合評価** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **合計レビュー数** | 32 | 24221 |
| **価格プラン** | $29.00 | $8.75 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | なし | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, チャット対応有 |
| **トレーニング** | オンラインライブ配信, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### Jitbit Helpdesk

Jitbitは、スタートアップと小規模の自己資金企業、および50社以上のサポート・エージェントを持つ大企業の両方を対象としています。

### Slack

2人だけのスタートアップ企業からフォーチュン100の企業まで顧客は多岐にわたります。フォーチュン100の企業の77%がSlackを使用しています。

## 主な機能

### Jitbit Helpdesk

- API
- アクセス制御・許可
- インタラクション追跡
- サポートチケット管理
- シングル・サインオン
- セルフサービスポータル
- チャット、メッセージング
- データのインポート／エクスポート
- ナレッジベース管理
- マクロ／テンプレート応答
- マルチチャネル・コミュニケーション
- リアルタイム・チャット
- レポートと統計
- レポート／分析
- ワークフロー管理

### Slack

- API
- アクセス制御・許可
- インタラクション追跡
- サポートチケット管理
- シングル・サインオン
- チャット、メッセージング
- ナレッジベース管理
- ファイル共有
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モバイル・アクセス
- リアルタイム・チャット
- レコーディング
- レポートと統計
- レポート／分析
- ワークフロー管理
- 自然言語処理
- 訪問者管理

## リンク

- [Jitbit Helpdeskのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/117628/jitbit-helpdesk)
- [Slackのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/135003/slack)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/117628/135003/jitbit-helpdesk/vs/slack)

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jitbit HelpdeskとSlackの比較【キャプテラ】","description":"Jitbit HelpdeskとSlackの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。","url":"https://www.capterra.jp/compare/117628/135003/jitbit-helpdesk/vs/slack","about":[{"@id":"https://www.capterra.jp/software/117628/jitbit-helpdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.jp/software/135003/slack#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.jp/compare/117628/135003/jitbit-helpdesk/vs/slack#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.jp/compare/117628/135003/jitbit-helpdesk/vs/slack#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"inLanguage":"ja","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.jp/#website"}},{"name":"Jitbit Helpdesk","description":"Jitbitヘルプデスクは、クリーンなUIとシンプルな設定プロセスを備えた優れたヘルプデスク・アプリです。自動化エンジン、ファイル添付、統合 (JIRA、Slack、Dropbox、Githubなど)、メール統合、ナレッジベース・モジュールなどのあらゆる機能があります。\n\nJitbitヘルプデスクは、SaaSバージョンおよびサーバにローカルにインストールされるオンプレミス・ツールとして提供されます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/469eda31-226f-4ef4-ab32-d193f97f612f.png","url":"https://www.capterra.jp/software/117628/jitbit-helpdesk","@id":"https://www.capterra.jp/software/117628/jitbit-helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":32,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Slack","description":"Slackは適切な人と適切な情報が集まるコラボレーション・ハブであり、業務の遂行に役立つ空間です。プロジェクトを開始する、新しい従業員を採用する、コードをデプロイする、販売契約をレビューする、翌年の予算を確定する、A/Bテストを測定する、次のオフィス開設を計画するといったときには、Slackが役に立ちます。チームでSlackを無料でお試しください。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bc31e260-4382-4e3e-904a-04d21906ba53.png","url":"https://www.capterra.jp/software/135003/slack","@id":"https://www.capterra.jp/software/135003/slack#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":24221,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"8.75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.jp/compare/117628/135003/jitbit-helpdesk/vs/slack#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"ヘルプデスクツール","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jitbit HelpdeskとSlackの比較","position":3,"item":"https://www.capterra.jp/compare/117628/135003/jitbit-helpdesk/vs/slack","@type":"ListItem"}]}]}
</script>