---
description: QualarooとZendesk Suiteの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: QualarooとZendesk Suiteの比較【キャプテラ】
---

現在地表示: [ホーム](/) > [顧客満足度ツール](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Qualaroo\<span\>と\</span\>Zendesk Suiteの比較](https://www.capterra.jp/compare/114046/164283/qualaroo/vs/zendesk)

# QualarooとZendesk Suiteの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/114046/164283/qualaroo/vs/zendesk

> QualarooとZendesk Suiteの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

-----

## 概要

| 測定基準 | Qualaroo | Zendesk Suite |
| **総合評価** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **合計レビュー数** | 20 | 4079 |
| **価格プラン** | $0.00 | $39.00 |
| **無料のトライアル** | なし | あり |
| **無料のバージョン** | あり | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### Qualaroo

Qualarooは、ユーザー調査を迅速かつ大規模に実施する必要があるUXデザイナーおよびユーザー・リサーチャー向けのツールです。

### Zendesk Suite

Zendeskはサービス指向の顧客関係管理 (CRM) 企業であり、顧客関係の改善を目的としたソフトウェアを構築しています。Zendeskのソフトウェアはパワフルで柔軟性があり、あらゆる企業のニーズを満たす拡張性を備えています。

## 主な機能

### Qualaroo

- API
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- SSLセキュリティ
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- アンケートおよびフィードバック
- コミュニケーション管理
- コンテンツ作成
- ダッシュボード
- チャーン管理
- テキスト分析
- テンプレート管理
- データのインポート／エクスポート
- トレンド分析
- フォームのカスタマイズ
- ブランディングのカスタマイズ
- レポートのカスタマイズ
- レポート／分析

### Zendesk Suite

- API
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- SSLセキュリティ
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- アンケートおよびフィードバック
- コミュニケーション管理
- コンテンツ作成
- ダッシュボード
- チャーン管理
- テキスト分析
- テンプレート管理
- データのインポート／エクスポート
- トレンド分析
- フォームのカスタマイズ
- ブランディングのカスタマイズ
- レポートのカスタマイズ
- レポート／分析
- 顧客ポータル

## リンク

- [Qualarooのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/114046/qualaroo)
- [Zendesk Suiteのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/114046/164283/qualaroo/vs/zendesk)

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"QualarooとZendesk Suiteの比較【キャプテラ】","description":"QualarooとZendesk Suiteの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。","url":"https://www.capterra.jp/compare/114046/164283/qualaroo/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.jp/software/114046/qualaroo#software"},{"@id":"https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.jp/compare/114046/164283/qualaroo/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.jp/compare/114046/164283/qualaroo/vs/zendesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"inLanguage":"ja","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.jp/#website"}},{"name":"Qualaroo","description":"Qualarooは、メールによるアンケート調査よりも価値が10倍高い顧客インサイトを収集するために役立つ強力な顧客フィードバック・ツールです。ナッジと呼ばれる独自のポップアップ調査により、ユーザーに対して適切なタイミングで適切な質問をすることができます。既製のナッジ・テンプレートは、Web、アプリ内、およびリンク調査の作成時間の短縮に役立ちます。IBM WatsonをベースとするAI駆動のセンチメント分析機能は、自由回答式のアンケート質問に対するユーザーの回答からユーザーの動機と感情を簡単に解読します。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1d8529dc-2d04-4081-b919-698152a59ed2.png","url":"https://www.capterra.jp/software/114046/qualaroo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.jp/software/114046/qualaroo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":20,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendeskは、業界トップレベルのカスタマー・サービス・ソリューションを提供します。規模を問わず、平均で、顧客満足度を25%、エージェントの生産性を30%向上させます。顧客とのやり取りは、Webウィジェット、事前定義されたチケット応答、完全な顧客履歴といった機能を備えた、単一のダイナミック・インタフェースで行われます。迅速に立ち上げて稼働させることができるので、迅速な結果を期待できます。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"顧客満足度ツール","position":2,"item":"/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"QualarooとZendesk Suiteの比較","position":3,"item":"https://www.capterra.jp/compare/114046/164283/qualaroo/vs/zendesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.jp/compare/114046/164283/qualaroo/vs/zendesk#breadcrumblist"}]}
</script>
