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title: Bitrix24とCM.com Communications Platformの比較【キャプテラ】
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# Bitrix24とCM.com Communications Platformの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/113540/196877/bitrix24/vs/cm-com

> Bitrix24とCM.com Communications Platformの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | Bitrix24 | CM.com Communications Platform |
| **総合評価** | 4.2/5 | 4.9/5 |
| **合計レビュー数** | 984 | 7 |
| **価格プラン** | €61.00 | €0.01 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | あり | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Chromebook（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### Bitrix24

Bitrix24は中小企業向けの製品です。効率的に連絡を取り合い、共同作業を行いたいリモート・チームにも適しています。

### CM.com Communications Platform

顧客が好むチャネルで顧客とのコミュニケーションを最適化したいと考えているあらゆる業種・業界規模の企業向け

## 主な機能

### Bitrix24

- API
- CTI (コンピューター電話統合)
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- インタラクション追跡
- コミュニケーション管理
- サポートチケット管理
- ソーシャル・メディア統合
- タグ付け
- チャットボット
- ドリップキャンペーン
- バッチ通信
- マルチチャネル・コミュニケーション
- マルチチャネル・マーケティング
- モニタリング
- モバイル・アクセス
- レポート／分析
- 顧客データベース
- 顧客ポータル

### CM.com Communications Platform

- API
- CTI (コンピューター電話統合)
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- インタラクション追跡
- コミュニケーション管理
- サポートチケット管理
- ソーシャル・メディア統合
- タグ付け
- チャットボット
- ドリップキャンペーン
- バッチ通信
- マルチチャネル・コミュニケーション
- マルチチャネル・マーケティング
- モニタリング
- モバイル・アクセス
- レポート／分析
- 顧客データベース

## リンク

- [Bitrix24のプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24)
- [CM.com Communications Platformのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/196877/cm-com)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/113540/196877/bitrix24/vs/cm-com)

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## 構造化データ

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