キャプテラ - 日本企業の最適な
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Bitrix24Zendesk Suiteの比較

$61.00/月
$55.00/月
総合評価
4.2 (938)
総合評価
4.4 (4,022)
Bitrix24は中小企業向けの製品です。効率的に連絡を取り合い、共同作業を行いたいリモート・チームにも適しています。
Zendeskはサービス指向の顧客関係管理 (CRM) 企業であり、顧客関係の改善を目的としたソフトウェアを構築しています。Zendeskのソフトウェアはパワフルで柔軟性があり、あらゆる企業のニーズを満たす拡張性を備えています。
10/10
  • アクティビティの追跡
  • インタラクション追跡
  • キュー管理
  • グループ管理
  • セルフサービスポータル
  • データのインポート/エクスポート
  • ファイル共有
  • モバイル・アクセス
  • 利用率の追跡/分析
  • 顧客データベース
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  • アクティビティの追跡
  • インタラクション追跡
  • キュー管理
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  • セルフサービスポータル
  • データのインポート/エクスポート
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  • モバイル・アクセス
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  • 顧客データベース
  • クラウドベース
  • オンプレミス
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  • 対面
  • オンラインライブ配信
  • ウェビナー
  • ドキュメンテーション
  • 動画
  • 対面
  • オンラインライブ配信
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  • ドキュメンテーション
  • 動画
  • メール/ヘルプデスク
  • FAQ/フォーラム
  • ナレッジベース
  • 電話サポート
  • 24時間対応(オペレータ)
  • チャット対応有
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