Bitrix24とFreshserviceの比較
価格プラン
$61.00/月
$29.00/月
評価
対象
Bitrix24は中小企業向けの製品です。効率的に連絡を取り合い、共同作業を行いたいリモート・チームにも適しています。
MSP、金融機関、教育機関、複数の政府機関などがFreshserviceを利用しています。
機能
- ITプロジェクト管理向け
- アクティビティ・ダッシュボード
- サポートチケット追跡
- サードパーティ統合
- データのインポート／エクスポート
- ナレッジ管理
- ヘルプデスク管理
- リアルタイム更新
- 請求、インボイス
- 電子署名
- ITプロジェクト管理向け
- アクティビティ・ダッシュボード
- サポートチケット追跡
- サードパーティ統合
- データのインポート／エクスポート
- ナレッジ管理
- ヘルプデスク管理
- リアルタイム更新
- 請求、インボイス
- 電子署名
動作環境
- クラウド・ベース
- オンプレミス
- クラウド・ベース
- オンプレミス
トレーニング
- 対面
- オンラインライブ配信
- ウェビナー
- ドキュメンテーション
- 動画
- 対面
- オンラインライブ配信
- ウェビナー
- ドキュメンテーション
- 動画
サポート
- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース
- 電話サポート
- 24時間対応（オペレータ）
- チャット対応有
- メール/ヘルプデスク
- FAQ/フォーラム
- ナレッジベース
- 電話サポート
- 24時間対応（オペレータ）
- チャット対応有
