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description: Comm100とIntercomの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: Comm100とIntercomの比較【キャプテラ】
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# Comm100とIntercomの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/108889/134347/comm100-live-chat/vs/intercom

> Comm100とIntercomの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | Comm100 | Intercom |
| **総合評価** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **合計レビュー数** | 108 | 1133 |
| **価格プラン** | $31.00 | $39.00 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | なし | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### Comm100

Comm100 Live Chatは、多くのコンタクトセンター、サポート・チーム、セールスおよびマーケティング・チームがリアルタイムかつ効率的でパーソナライズされたサポートを提供するために活用しています。コストも音声サポートの3分の1以下に抑えることができます。

### Intercom

New Relic、Sothebys、Shopifyといった大きな企業も、AirtableやCodaといった小さな企業も、世界中で30,000社以上の企業がIntercomの有料サービスを利用しています。

## 主な機能

### Comm100

- Real-Time Data
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- イベントによるアクション
- インタラクション追跡
- オフライン・フォーム
- キュー管理
- コードフリー開発
- サポートチケット管理
- セルフサービスポータル
- タグ付け
- データのインポート／エクスポート
- ファイル共有
- ブランディングのカスタマイズ
- モバイル・アクセス
- 受信箱管理
- 感情分析
- 自動応答
- 自然言語処理

### Intercom

- Real-Time Data
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- イベントによるアクション
- インタラクション追跡
- オフライン・フォーム
- キュー管理
- コードフリー開発
- サポートチケット管理
- セルフサービスポータル
- タグ付け
- データのインポート／エクスポート
- ファイル共有
- ブランディングのカスタマイズ
- モバイル・アクセス
- 受信箱管理
- 感情分析
- 自動応答
- 自然言語処理

## リンク

- [Comm100のプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/108889/comm100-live-chat)
- [Intercomのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/134347/intercom)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/108889/134347/comm100-live-chat/vs/intercom)

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## 構造化データ

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