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description: Medallia Experience CloudとZoho CRMの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: Medallia Experience CloudとZoho CRMの比較【キャプテラ】
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# Medallia Experience CloudとZoho CRMの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/107199/155928/medallia-enterprise/vs/zoho-crm

> Medallia Experience CloudとZoho CRMの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | Medallia Experience Cloud | Zoho CRM |
| **総合評価** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **合計レビュー数** | 33 | 6974 |
| **価格プラン** | $5.00 | $14.00 |
| **無料のトライアル** | - | あり |
| **無料のバージョン** | なし | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### Medallia Experience Cloud

現場担当者から経営幹部まで、すべての従業員が顧客を意識して、顧客がリピーターとなってさらに購入したくなるようなエクスペリエンスを構築するためのツールを、あらゆる規模の企業に提供します。

### Zoho CRM

Zoho CRMは、中小企業から、中堅企業、大企業までの幅広い企業に適しています。独自のZoho CRMバージョンを作成することもできます。Zoho CRMで、よりスマートでスピーディーな販売活動を実現しましょう。

## 主な機能

### Medallia Experience Cloud

- API
- CRM
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- アクティビティ・ダッシュボード
- アンケートおよびフィードバック
- エンゲージメント追跡
- コミュニケーション管理
- セグメンテーション
- タグ付け
- ダッシュボード
- テキスト分析
- データのインポート／エクスポート
- データの可視化
- ビジュアル分析
- マルチチャネル・データ収集
- レポートのカスタマイズ
- レポート／分析
- 目標管理

### Zoho CRM

- API
- CRM
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- アクティビティ・ダッシュボード
- アンケートおよびフィードバック
- エンゲージメント追跡
- コミュニケーション管理
- セグメンテーション
- タグ付け
- ダッシュボード
- テキスト分析
- データのインポート／エクスポート
- データの可視化
- ビジュアル分析
- マルチチャネル・データ収集
- レポートのカスタマイズ
- レポート／分析
- 目標管理

## リンク

- [Medallia Experience Cloudのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/107199/medallia-enterprise)
- [Zoho CRMのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/155928/zoho-crm)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/107199/155928/medallia-enterprise/vs/zoho-crm)

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## 構造化データ

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