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description: Vision HelpdeskとXurrentの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: Vision HelpdeskとXurrentの比較【キャプテラ】
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# Vision HelpdeskとXurrentの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/102230/146207/vision-helpdesk/vs/itrp

> Vision HelpdeskとXurrentの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | Vision Helpdesk | Xurrent |
| **総合評価** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **合計レビュー数** | 48 | 27 |
| **価格プラン** | $15.00 | $5.00 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | あり | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### Vision Helpdesk

eコマース・ビジネス、オンライン・ビジネス、ソフトウェア企業、サポート業界、ウェブ・ホスティング企業。メール、電話、チャット、Facebook、Twitterを通して顧客をサポートすることを希望する企業。

### Xurrent

4meは、多国籍企業、政府機関、およびそれらのマネージド・サービス・プロバイダー (MSP) 向けに特別に構築されています。

## 主な機能

### Vision Helpdesk

- API
- IT資産管理
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- サポートチケット管理
- サービスカタログ
- セルフサービスポータル
- ソーシャル・メディア統合
- タグ付け
- ナレッジベース管理
- ファイル共有
- フォームのカスタマイズ
- ブランディングのカスタマイズ
- マクロ／テンプレート応答
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モバイルアプリ
- リアルタイム・チャット
- 再発問題
- 役割ベース許可

### Xurrent

- API
- IT資産管理
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- サポートチケット管理
- サービスカタログ
- セルフサービスポータル
- ソーシャル・メディア統合
- タグ付け
- ナレッジベース管理
- ファイル共有
- フォームのカスタマイズ
- ブランディングのカスタマイズ
- マクロ／テンプレート応答
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モバイルアプリ
- リアルタイム・チャット
- 再発問題
- 役割ベース許可

## リンク

- [Vision Helpdeskのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/102230/vision-helpdesk)
- [Xurrentのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/146207/itrp)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/102230/146207/vision-helpdesk/vs/itrp)

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## 構造化データ

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