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description: LiveAgentとEndearの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: LiveAgentとEndearの比較【キャプテラ】
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# LiveAgentとEndearの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/102188/187844/liveagent/vs/endear-outbound-retailing

> LiveAgentとEndearの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | LiveAgent | Endear |
| **総合評価** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **合計レビュー数** | 1783 | 46 |
| **価格プラン** | $15.00 | $350.00 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | なし | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### LiveAgent

eコマース、電気通信、保険、SaaS、スタートアップ、およびエンタープライズにおける幅広い中小規模ビジネス。この製品は、カスタマーサービスがいかに重要であるかを理解しているすべてのユーザーを対象としています。

### Endear

小売業務を近代化し、その過程で売上や顧客維持率を高めたいと考えているオムニチャネル小売業者。

## 主な機能

### LiveAgent

- API
- CRM
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- インタラクション追跡
- エンゲージメント追跡
- セグメンテーション
- タグ付け
- タスク管理
- データのインポート／エクスポート
- ブランディングのカスタマイズ
- モバイルアプリ
- モバイル・アクセス
- レポートのカスタマイズ
- レポート／分析
- 顧客ポータル

### Endear

- API
- CRM
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- インタラクション追跡
- エンゲージメント追跡
- セグメンテーション
- タグ付け
- タスク管理
- データのインポート／エクスポート
- ブランディングのカスタマイズ
- モバイルアプリ
- モバイル・アクセス
- レポートのカスタマイズ
- レポート／分析

## リンク

- [LiveAgentのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent)
- [Endearのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/187844/endear-outbound-retailing)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/102188/187844/liveagent/vs/endear-outbound-retailing)

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## 構造化データ

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