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description: LiveAgentとLoop Emailの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: LiveAgentとLoop Emailの比較【キャプテラ】
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# LiveAgentとLoop Emailの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/102188/178765/liveagent/vs/loop-the-email-messenger

> LiveAgentとLoop Emailの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | LiveAgent | Loop Email |
| **総合評価** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **合計レビュー数** | 1754 | 11 |
| **価格プラン** | $15.00 | $12.50 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | なし | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, ナレッジベース, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション |

## 対象

### LiveAgent

eコマース、電気通信、保険、SaaS、スタートアップ、およびエンタープライズにおける幅広い中小規模ビジネス。この製品は、カスタマーサービスがいかに重要であるかを理解しているすべてのユーザーを対象としています。

### Loop Email

カスタマー・サポートやサービス、販売、マーケティング、管理など、メールを扱うチームや企業。

## 主な機能

### LiveAgent

- Discussions/Forums
- アクセス制御・許可
- コミュニケーション管理
- コラボレーションツール
- サポートチケット管理
- サービス水準合意 (SLA) 管理
- タグ付け
- タスク管理
- ファイル共有
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モバイル・アクセス
- ライブチャット
- ルーティング
- レポート／分析
- ワークフロー管理
- 優先順位付け
- 割り当て管理
- 受信箱管理
- 複数ユーザーアカウント
- 顧客ポータル

### Loop Email

- Discussions/Forums
- アクセス制御・許可
- コミュニケーション管理
- コラボレーションツール
- サポートチケット管理
- サービス水準合意 (SLA) 管理
- タグ付け
- タスク管理
- ファイル共有
- マルチチャネル・コミュニケーション
- モバイル・アクセス
- ライブチャット
- ルーティング
- レポート／分析
- ワークフロー管理
- 優先順位付け
- 割り当て管理
- 受信箱管理
- 複数ユーザーアカウント

## リンク

- [LiveAgentのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent)
- [Loop Emailのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/178765/loop-the-email-messenger)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/102188/178765/liveagent/vs/loop-the-email-messenger)

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## 構造化データ

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