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description: LiveAgentとCustomerlyの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: LiveAgentとCustomerlyの比較【キャプテラ】
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# LiveAgentとCustomerlyの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/102188/173977/liveagent/vs/customerly

> LiveAgentとCustomerlyの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | LiveAgent | Customerly |
| **総合評価** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **合計レビュー数** | 1786 | 70 |
| **価格プラン** | $15.00 | $29.00 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | なし | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 24時間対応（オペレータ） |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### LiveAgent

eコマース、電気通信、保険、SaaS、スタートアップ、およびエンタープライズにおける幅広い中小規模ビジネス。この製品は、カスタマーサービスがいかに重要であるかを理解しているすべてのユーザーを対象としています。

### Customerly

Customerlyは、ユーザーを獲得、自動化、維持するために、7,000社を超える世界中の企業に支援を行っています。Customerlyは、SaaSオーナー、Web代理店、マーケット担当者およびローカル・ビジネスに毎日使用されています。

## 主な機能

### LiveAgent

- Real-Time Data
- WYSIWYGエディタ
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- イベントによるアクション
- インタラクション追跡
- エンゲージメント追跡
- オフライン・フォーム
- サポートチケット管理
- セグメンテーション
- セルフサービスポータル
- タグ付け
- テンプレート管理
- データのインポート／エクスポート
- ファイル共有
- ブランディングのカスタマイズ
- モバイル・アクセス
- 受信箱管理
- 自動応答

### Customerly

- Real-Time Data
- WYSIWYGエディタ
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- イベントによるアクション
- インタラクション追跡
- エンゲージメント追跡
- オフライン・フォーム
- サポートチケット管理
- セグメンテーション
- セルフサービスポータル
- タグ付け
- テンプレート管理
- データのインポート／エクスポート
- ファイル共有
- ブランディングのカスタマイズ
- モバイル・アクセス
- 受信箱管理
- 自動応答

## リンク

- [LiveAgentのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent)
- [Customerlyのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/173977/customerly)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/102188/173977/liveagent/vs/customerly)

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## 構造化データ

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