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description: LiveAgentとTrustpilotの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: LiveAgentとTrustpilotの比較【キャプテラ】
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# LiveAgentとTrustpilotの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/102188/169618/liveagent/vs/trustpilot

> LiveAgentとTrustpilotの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | LiveAgent | Trustpilot |
| **総合評価** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **合計レビュー数** | 1753 | 1202 |
| **価格プラン** | $15.00 | $299.00 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | なし | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, 電話サポート, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション |

## 対象

### LiveAgent

eコマース、電気通信、保険、SaaS、スタートアップ、およびエンタープライズにおける幅広い中小規模ビジネス。この製品は、カスタマーサービスがいかに重要であるかを理解しているすべてのユーザーを対象としています。

### Trustpilot

Trustpilotは、インターネット経済を担うあらゆる業界に対応しています。&#10;&#10;Eコマース、&#10;小売、&#10;金融サービス、&#10;消費者サービス、&#10;消費財、&#10;保険、&#10;ヘルスケア、&#10;自動車、&#10;旅行。

## 主な機能

### LiveAgent

- API
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- アクティビティ・ダッシュボード
- アラート／通知
- アンケートおよびフィードバック
- アンケート／投票管理
- エンゲージメント追跡
- キャンペーン管理
- ソーシャル・メディア統合
- タグ付け
- ダッシュボード
- ナレッジ管理
- パフォーマンス測定基準
- マルチチャネル・データ収集
- モニタリング
- レポートのカスタマイズ
- レポート／分析
- 顧客ポータル

### Trustpilot

- API
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- アクティビティ・ダッシュボード
- アラート／通知
- アンケートおよびフィードバック
- アンケート／投票管理
- エンゲージメント追跡
- キャンペーン管理
- ソーシャル・メディア統合
- タグ付け
- ダッシュボード
- ナレッジ管理
- パフォーマンス測定基準
- マルチチャネル・データ収集
- モニタリング
- レポートのカスタマイズ
- レポート／分析

## リンク

- [LiveAgentのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent)
- [Trustpilotのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/169618/trustpilot)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/102188/169618/liveagent/vs/trustpilot)

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## 構造化データ

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