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description: LiveAgentとCollect.chatの比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
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title: LiveAgentとCollect.chatの比較【キャプテラ】
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# LiveAgentとCollect.chatの比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/102188/168676/liveagent/vs/collect-chat

> LiveAgentとCollect.chatの詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

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## 概要

| 測定基準 | LiveAgent | Collect.chat |
| **総合評価** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **合計レビュー数** | 1783 | 43 |
| **価格プラン** | $15.00 | $19.00 |
| **無料のトライアル** | あり | なし |
| **無料のバージョン** | なし | あり |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | オンラインライブ配信, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### LiveAgent

eコマース、電気通信、保険、SaaS、スタートアップ、およびエンタープライズにおける幅広い中小規模ビジネス。この製品は、カスタマーサービスがいかに重要であるかを理解しているすべてのユーザーを対象としています。

### Collect.chat

不動産企業によるリードの収集、&#10;ホスピタリティ企業によるフィードバックの収集、&#10;教育機関によるリードの収集、&#10;ホテルによる予約の収集、&#10;デジタル代理店。

## 主な機能

### LiveAgent

- API
- Real-Time Notifications
- Third-Party Integrations
- アクセス制御・許可
- アラート／通知
- アンケートおよびフィードバック
- アンケート／投票管理
- エンゲージメント追跡
- コラボレーションツール
- ダッシュボード
- テンプレートのカスタマイズ
- ドラッグ・アンド・ドロップ
- ネガティブ・フィードバック管理
- フィードバック管理
- フィールドのカスタマイズ
- フォームのカスタマイズ
- マルチチャネル・データ収集
- レポート／分析
- 多言語
- 顧客ポータル

### Collect.chat

- API
- Real-Time Notifications
- Third-Party Integrations
- アクセス制御・許可
- アラート／通知
- アンケートおよびフィードバック
- アンケート／投票管理
- エンゲージメント追跡
- コラボレーションツール
- ダッシュボード
- テンプレートのカスタマイズ
- ドラッグ・アンド・ドロップ
- ネガティブ・フィードバック管理
- フィードバック管理
- フィールドのカスタマイズ
- フォームのカスタマイズ
- マルチチャネル・データ収集
- レポート／分析
- 多言語

## リンク

- [LiveAgentのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent)
- [Collect.chatのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/168676/collect-chat)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/102188/168676/liveagent/vs/collect-chat)

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## 構造化データ

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