---
description: LiveAgentとComm100の比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgentとComm100の比較【キャプテラ】
---

現在地表示: [ホーム](/) > [クラウドPBXシステム](/directory/31102/cloud-pbx/software) > [LiveAgent\<span\>と\</span\>Comm100の比較](https://www.capterra.jp/compare/102188/108889/liveagent/vs/comm100-live-chat)

# LiveAgentとComm100の比較

Canonical: https://www.capterra.jp/compare/102188/108889/liveagent/vs/comm100-live-chat

> LiveAgentとComm100の詳細な比較。評価、レビュー、価格、および機能を確認して、自社のビジネスにとって最良の製品を選択してください。

-----

## 概要

| 測定基準 | LiveAgent | Comm100 |
| **総合評価** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **合計レビュー数** | 1753 | 108 |
| **価格プラン** | $15.00 | $31.00 |
| **無料のトライアル** | あり | あり |
| **無料のバージョン** | なし | なし |
| **動作環境** | クラウド、SaaS、ウェブベース, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） | クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） |
| **サポート** | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 | メール/ヘルプデスク, FAQ/フォーラム, ナレッジベース, 電話サポート, 24時間対応（オペレータ）, チャット対応有 |
| **トレーニング** | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 | 対面, オンラインライブ配信, ウェビナー, ドキュメンテーション, 動画 |

## 対象

### LiveAgent

eコマース、電気通信、保険、SaaS、スタートアップ、およびエンタープライズにおける幅広い中小規模ビジネス。この製品は、カスタマーサービスがいかに重要であるかを理解しているすべてのユーザーを対象としています。

### Comm100

Comm100 Live Chatは、多くのコンタクトセンター、サポート・チーム、セールスおよびマーケティング・チームがリアルタイムかつ効率的でパーソナライズされたサポートを提供するために活用しています。コストも音声サポートの3分の1以下に抑えることができます。

## 主な機能

### LiveAgent

- Real-Time Data
- Task Automation
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- イベントによるアクション
- インタラクション追跡
- オフライン・フォーム
- キュー管理
- セルフサービスポータル
- タグ付け
- データのインポート／エクスポート
- ファイル共有
- ブランディングのカスタマイズ
- モバイル・アクセス
- リモートアクセス／コントロール
- 受信箱管理
- 自動応答
- 自然言語処理
- 顧客ポータル

### Comm100

- Real-Time Data
- Task Automation
- アクセス制御・許可
- アクティビティの追跡
- アクティビティ・ダッシュボード
- イベントによるアクション
- インタラクション追跡
- オフライン・フォーム
- キュー管理
- セルフサービスポータル
- タグ付け
- データのインポート／エクスポート
- ファイル共有
- ブランディングのカスタマイズ
- モバイル・アクセス
- リモートアクセス／コントロール
- 受信箱管理
- 自動応答
- 自然言語処理
- 顧客ポータル

## リンク

- [LiveAgentのプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent)
- [Comm100のプロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/108889/comm100-live-chat)
- [元の比較を表示](https://www.capterra.jp/compare/102188/108889/liveagent/vs/comm100-live-chat)

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgentとComm100の比較【キャプテラ】","description":"LiveAgentとComm100の比較をユーザー口コミやレビュー評価で。製品の機能や料金、特徴をリストで簡単比較。無料プランの有無や、カスタマーサポート、製品の特徴など詳細情報もご覧いただけます。","url":"https://www.capterra.jp/compare/102188/108889/liveagent/vs/comm100-live-chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.jp/software/108889/comm100-live-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.jp/compare/102188/108889/liveagent/vs/comm100-live-chat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.jp/compare/102188/108889/liveagent/vs/comm100-live-chat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.jp/#website"},"inLanguage":"ja","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgentは、フル機能のヘルプデスク・ソフトウェアです。BMW、ヤマハ、ファーウェイ、Orange、Forbesfoneなどの企業がLiveAgentを使用して、世界中の1億5千万人のエンドユーザーに感動を届けています。これらの企業とともに、競争優位性を獲得しましょう。まずは14日間のトライアルを試してください。クレジットカードや契約は不要です。\n\nLiveAgentは、ライブ・チャット、電話サポート、ソーシャル・メディア統合、サポート・ポータル、およびAPIなどの170以上のヘルプデスク機能を備えたマルチチャネル・ヘルプデスク・ソフトウェアです。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Comm100","description":"Comm100 Live Chatは、訪問者が最も必要とする時に、リアルタイムのパーソナライズされた顧客エンゲージメントを提供します。Webサイトやモバイルアプリを介して、画面同期、自動翻訳、ルーティング、オーディオおよびビデオ・チャットなどの強力なツールを使用して、エージェントはより効果的に業務を行うことができます。\n\n受賞歴のあるComm100 Live Chatソリューションで、訪問者を顧客に変換し、売上を伸ばすとともに顧客満足度を向上させましょう。","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33006eac-9f1c-4b81-a108-6261eae9ab9d.png","url":"https://www.capterra.jp/software/108889/comm100-live-chat","@id":"https://www.capterra.jp/software/108889/comm100-live-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":108},"offers":{"price":"31","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.jp/compare/102188/108889/liveagent/vs/comm100-live-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"クラウドPBXシステム","position":2,"item":"/directory/31102/cloud-pbx/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgentとComm100の比較","position":3,"item":"https://www.capterra.jp/compare/102188/108889/liveagent/vs/comm100-live-chat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>