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キャプテラBlog | IT関連の最新情報やSaaS選びのお役立ち情報

効果的なコミュニケーション戦略とは?無理なく実践できる基本ステップ

2023/5/23 執筆者: 酒井アルベルト

消費者の信頼を得るためには、適切なコミュニケーション戦略が欠かせない。商品やサービスの情報伝達、手続きの案内など、コミュニケーションの形態は多岐にわたるため、それぞれのニーズをよく理解した上で適切なアクションを起こすことが重要である。本稿では、効果的なコミュニケーション体制を構築するためのポイントを紹介する。 続きを読む

ユーザーが選ぶBEST プロジェクト管理ツール【2023年版】

2023/5/15 執筆者: Ojasviniおよび酒井アルベルト

プロジェクト管理ツールを使えば、業務をよりスムーズに進められるだけでなく、チームの協調性の向上や、現実的な目標設定が可能になります。本記事では、日本で利用できる、4.5星以上の総合評価 (5つ星中) を得ているプロジェクト管理ソフトウェアをご紹介します。 続きを読む

建設DXを実現するための技術スタックとは?その必要性と活用方法

2023/4/18 執筆者: 酒井アルベルト

今日、急務とされている建設DXを実現するためには、様々なソフトウェアを活用して、多角的に効率化を図ることが必須です。しかし、「自社に適したツールをどのように選び、組み合わせればいいのか悩んでいる」という声も多く聞かれます。本記事ではその方法を説明します。施工管理システムの導入検討は、その第一歩になるでしょう。 続きを読む

シフト表の悩みを解決!テンプレートで時短&効率アップ【Excelシート無料ダウンロード】

2023/3/23 執筆者: Tessa Anayaおよび酒井アルベルト

さまざまな部門の従業員のシフト表を作成し、管理する作業に追われている人事担当者の方も多いのではないでしょうか?エクセルのテンプレートを使用して繰り返し利用できれば、これらの作業を効率化して、従業員の勤務時間を簡単に把握できます。しかし、シフト表をゼロから作るのは決して簡単ではありません。この記事では、従業員の出勤・退勤を把握するのに役立つシフト管理表のテンプレートを無料で提供し、使い方のコツを紹介します。 続きを読む

デジタルフットプリントを削減する方法

2023/3/8 執筆者: Elena Estevez Takashima

インターネットの使用は、今では生活する上で欠かせない存在となっていますが、その痕跡として残るデジタルフットプリントが個人にもたらすリスクが増えています。この記事では、デジタルフットプリントとは何か、どんな危険をもたらすのか、そしてリスクの軽減方法をご紹介します。 続きを読む

マイクロラーニングのコンテンツ例と作り方のコツ

2023/3/2 執筆者: Sierra Rogersおよび酒井アルベルト

マイクロラーニングとは、1分から5分程度の短時間で学習する方法です。マイクロラーニングのコンテンツには主に5つのタイプがあり、LMS (学習管理システム) に組み込むことができます。また、従業員研修などに取り入れることで、人材育成の効率化に寄与します。本稿では、マイクロラーニングのこのような活用方法を説明します。 続きを読む

量子コンピュータでできることは?ビジネスにもたらす影響について、現場最前線のプロに聞く

2023/2/24 執筆者: 酒井アルベルト

量子コンピュータの技術は日々進化しており、日本でも産学官が一体となって研究開発や事業化へ向けての取り組みが進んでいる。量子コンピュータの普及により、ビジネスはどう変わるのか。量子スタートアップ企業のCEO3名に話を伺った。 続きを読む

CRMツールのメリットとは?:中小企業が得られる利点

2023/2/24 執筆者: Andrew ConradおよびElena Estevez Takashima

優れたCRM (顧客関係管理) ツールを利用すれば、あらゆる業界の企業がビジネスを大きく飛躍させることができます。以前紹介したCRMの種類やCRMツールの選び方を前提に、本稿ではCRMツールがなぜ重要なのか、そして企業が得られる利点についても詳しく説明します。 続きを読む

【中小企業向け】サイバー攻撃の対策方法

2023/2/21 執筆者: Elena Estevez TakashimaおよびSaumya Srivastava

あなたの会社は、サイバー攻撃を受けても大切なデータを守ることができますか?サイバー攻撃を防ぐための対策をとっていますか?サイバー攻撃を受けたときに、どれほどの影響が発生するか考えたことはありますか?本稿では、中小企業がサイバー攻撃を防止するために簡単に取り入れることができる8つの対策をまとめて紹介します。 続きを読む

敵か味方か?プロジェクトマネージャーにとってのAIの存在とは

2023/2/16 執筆者: Peter TaylorおよびElena Estevez Takashima

人工知能 (AI) は、膨大の数のプロジェクトに取り入れられており、新しい生活様式、働き方、そして遊び方を作り出しています。本稿では、AIを脅威とするのではなく、プロジェクトマネージャーがAIとどのように共存し活用できるかを説明します。 続きを読む

中小企業に効果的な「サイバーインシデント対応計画」の策定方法とは?

2023/2/13 執筆者: Saumya SrivastavaおよびElena Estevez Takashima

一度でもサイバー攻撃を受けると、その対応にかかる費用は膨大になる場合があります。近年、大企業のみならずサプライチェーンを構成する中小企業もサイバー攻撃の標的になっており、適切な脅威検出と復旧計画を策定しておかなければ企業の存続に関わる深刻な被害を受ける恐れがあります。本稿では、情報セキュリティリスク対策に欠かせないサイバーインシデント対応計画を策定する方法を5のステップに分けて説明します。 続きを読む

中小企業必見!最適なCRMツールの選び方

2023/2/8 執筆者: Gary FroniewskiおよびElena Estevez Takashima

これまでCRM (顧客関係管理)ツールを単に顧客データを保存する目的のみに使用してきた中小企業の方が多いのではないでしょうか。しかし、CRMは顧客の行動や自社の製品・サービスの体験に関する知見を得るためのツールへと進化しています。本稿では、多種多様に存在するCRMツールの中から、中小企業が自社に最適なCRMツールを選択できる方法やヒントを解説します。 続きを読む

CRMの4つの種類とは?中小企業のためのCRMサービス選びのコツ

2023/2/3 執筆者: Lauren SpillerおよびElena Estevez Takashima

中小企業にとって、顧客関係管理 (CRM) ツールは、顧客のさまざまな情報を収集および分析し、効果的な顧客対応を実現する上で重要な役割を果たします。また、CRMツールによってカスタマーサービス、マーケティング、営業活動を効率化し、顧客満足度と顧客維持率を向上できます。 続きを読む

製造業向け技術スタックの構築方法と選ぶべきツール

2023/1/27 執筆者: 酒井アルベルト

製造業においては、生産管理システムを導入することで生産性の向上やコストの削減を実現することができます。しかし、様々な製造業向けのツールがあるため、選ぶのに迷ってしまうこともあるでしょう。本記事では、製造業向けの技術スタックの構築方法と選ぶべきツールについて説明します。 続きを読む

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