---
description: ProProfs Help Deskを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: ProProfs Help Deskとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
---

現在地表示: [ホーム](/) > [ヘルプデスクツール](/directory/30008/help-desk/software) > [ProProfs Help Desk](/software/200141/proprofs-help-desk) > [ProProfs Help Deskの類似製品](https://www.capterra.jp/alternatives/200141/proprofs-help-desk)

# ProProfs Help Deskの類似製品

Canonical: https://www.capterra.jp/alternatives/200141/proprofs-help-desk

> ProProfs Help Deskと同じカテゴリの上位製品を探してみましょう。機能、評価、レビューを比較して、自社ニーズに合った最適なソフトウェアを見つけてください。

-----

## 同じカテゴリの上位製品

1. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (763 reviews) — Jira Service Managementは、迅速に行動する必要のあるチームをサポートし、優れたサービス体験をともにすばやく提供するITサービス・マネジメント・ソフトウェアです。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/138769/jira-service-management)
   - [ProProfs Help Deskとの比較](https://www.capterra.jp/compare/138769/200141/jira-service-management/vs/proprofs-help-desk)
2. **Jira** — 4.4/5 (15314 reviews) — Jiraは、あらゆるチームが共同でプロジェクトを計画、追跡、管理したり、ワークフローをカスタマイズしたりするためのプロジェクト管理ツールです。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/19319/jira)
   - [ProProfs Help Deskとの比較](https://www.capterra.jp/compare/19319/200141/jira/vs/proprofs-help-desk)
3. **GitHub** — 4.8/5 (6155 reviews) — 開発チームが共同作業を行い、コードをレビューおよび管理できるソフトウェア。Windows、Mac、およびモバイル・デバイスで動作できます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/129067/github)
   - [ProProfs Help Deskとの比較](https://www.capterra.jp/compare/129067/200141/github/vs/proprofs-help-desk)
4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — 優れたカスタマー・サービスは、優れたヘルプデスク・ソフトウェアから始まります。LiveAgentで優れたカスタマー・サービスを提供することによって、より多くの利用者を獲得できます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent)
   - [ProProfs Help Deskとの比較](https://www.capterra.jp/compare/102188/200141/liveagent/vs/proprofs-help-desk)
5. **Freshdesk** — 4.5/5 (3409 reviews) — Freshdeskは、世界中で50,000社以上の企業が優れたカスタマー・エクスペリエンスを実現するために活用している、使いやすいカスタマー・サポート・ソフトウェアです。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk)
   - [ProProfs Help Deskとの比較](https://www.capterra.jp/compare/124981/200141/freshdesk/vs/proprofs-help-desk)
6. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendeskは、業界トップレベルのカスタマー・サービス・ソリューションを提供します。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk)
   - [ProProfs Help Deskとの比較](https://www.capterra.jp/compare/164283/200141/zendesk/vs/proprofs-help-desk)
7. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Zoho Deskのマルチチャネル、マルチ部門の機能、高度なAIアシスタント、自動化を使用すると、優れたカスタマー・サービスを実現できます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/169505/zoho-desk)
   - [ProProfs Help Deskとの比較](https://www.capterra.jp/compare/169505/200141/zoho-desk/vs/proprofs-help-desk)
8. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Issuetrakは、作成から解決までのチケットおよびリクエストの管理に役立ちます。柔軟でカスタマイズ可能な使いやすい製品です。クラウドまたはオンプレミスで使用することができます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/16499/issuetrak)
   - [ProProfs Help Deskとの比較](https://www.capterra.jp/compare/16499/200141/issuetrak/vs/proprofs-help-desk)
9. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDeskは、チームの作業を簡素化するように設計されたオンライン・チケット発行システムです。卓越したカスタマー・サポートを提供することができます。業務負荷を軽減できます。
   - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/185973/helpdesk)
   - [ProProfs Help Deskとの比較](https://www.capterra.jp/compare/185973/200141/helpdesk/vs/proprofs-help-desk)
10. **SysAid** — 4.5/5 (511 reviews) — SysAidは、10年にわたって蓄積されたAI情報に基づくヘルプデスクの自動化により、IT作業を容易にします。今すぐ無料でITをお試しください。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/107225/sysaid)
    - [ProProfs Help Deskとの比較](https://www.capterra.jp/compare/107225/200141/sysaid/vs/proprofs-help-desk)
11. **Freshservice** — 4.5/5 (685 reviews) — (ゲーム化されたヘルプデスク + アセット管理) - 複雑さ = Freshservice。サービスデスクはITILにも対応しています。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/132997/freshservice)
    - [ProProfs Help Deskとの比較](https://www.capterra.jp/compare/132997/200141/freshservice/vs/proprofs-help-desk)
12. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — B2Bの顧客管理とチームのコラボレーションに特化した、導入しやすいWebベースのカスタマーサービス・ソフトウェア。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/87908/teamsupport)
    - [ProProfs Help Deskとの比較](https://www.capterra.jp/compare/87908/200141/teamsupport/vs/proprofs-help-desk)
13. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (227 reviews) — ServiceDesk Plusは、IT部門やその他のエンタープライズ部門が独自のワークフローや自動化を作成し、カスタムヘルプデスクを構築する上で役に立ちます。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
    - [ProProfs Help Deskとの比較](https://www.capterra.jp/compare/179501/200141/manageengine-service-desk-plus/vs/proprofs-help-desk)
14. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (187 reviews) — Service Hubは、チームがサポートを拡大し、顧客を効率的に喜ばせるために役立つ顧客サービス・ソフトウェアです。
    - [製品情報を見る](https://www.capterra.jp/software/182476/hubspot-service-hub)
    - [ProProfs Help Deskとの比較](https://www.capterra.jp/compare/182476/200141/hubspot-service-hub/vs/proprofs-help-desk)

## 関連カテゴリー

- [ヘルプデスクツール](https://www.capterra.jp/directory/30008/help-desk/software)
- [問い合わせ管理システム](https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software)
- [ITSM（ITサービスマネジメント）ツール](https://www.capterra.jp/directory/30676/itsm/software)
- [サービスデスクツール](https://www.capterra.jp/directory/31027/service-desk/software)
- [イシュートラッキングシステム](https://www.capterra.jp/directory/30675/issue-tracking/software)

## リンク

- [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/alternatives/200141/proprofs-help-desk)
- [製品プロフィールを表示](https://www.capterra.jp/software/200141/proprofs-help-desk)

## このページは以下の言語で利用できます

| ロケール | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| en | <https://www.capterra.com/p/200141/ProProfs-Help-Desk/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| es | <https://www.capterra.es/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| fi | <https://www.capterra.fi/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| it | <https://www.capterra.it/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| ja | <https://www.capterra.jp/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| nl | <https://www.capterra.nl/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| pl | <https://www.capterra.pl/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |
| sv | <https://www.capterra.se/alternatives/200141/proprofs-help-desk> |

-----

## 構造化データ

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"ProProfs Help Desk","description":"ProProfs Help Deskの代替となる競合製品を一覧でご紹介。同じカテゴリーの人気製品を価格や機能の違い、評判や口コミで比較することができます。キャプテラで最適なソフトウェア選びを。","url":"https://www.capterra.jp/alternatives/200141/proprofs-help-desk","about":{"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/200141/proprofs-help-desk#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/200141/proprofs-help-desk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/200141/proprofs-help-desk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.jp/#website"},"inLanguage":"ja","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/200141/proprofs-help-desk#software"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"}},{"name":"ProProfs Help Desk","url":"https://www.capterra.jp/software/200141/proprofs-help-desk","@id":"https://www.capterra.jp/software/200141/proprofs-help-desk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.jp/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":14},"offers":{"price":"15","@type":"Offer"}},{"@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/200141/proprofs-help-desk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"ホーム","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"ヘルプデスクツール","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Help Desk","position":3,"item":"/software/200141/proprofs-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Help Deskの類似製品","position":4,"item":"https://www.capterra.jp/alternatives/200141/proprofs-help-desk","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"ProProfs Help Deskを15の類似製品と比較 | キャプテラ 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.jp/alternatives/200141/proprofs-help-desk#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"JIRA Service Management","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.jp/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Jira","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1b492c5-8a97-4b86-a422-d317b2480afa.png","url":"https://www.capterra.jp/software/19319/jira","@type":"ListItem"},{"name":"GitHub","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d0cfa614-0cde-454f-b5f0-aed4c83f6a76.png","url":"https://www.capterra.jp/software/129067/github","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.jp/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.jp/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.jp/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.jp/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Issuetrak","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a186550-5793-40c4-be67-463a2afb23ad.jpeg","url":"https://www.capterra.jp/software/16499/issuetrak","@type":"ListItem"},{"name":"HelpDesk","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4a836eda-81e3-4eac-aa10-35158a379e59.png","url":"https://www.capterra.jp/software/185973/helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.jp/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.jp/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.jp/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.jp/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.jp/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":14}
</script>