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title: ProProfs Knowledge Baseとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】
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1. **Guru** — 4.8/5 (640 reviews) — 人工知能 (AI) を活用した検索、イントラネット、ナレッジベースを1つのプラットフォームで利用できます。どこからでも知識を見つけることができ、あらゆる言語で共有できます。
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2. **Connecteam** — 4.6/5 (5318 reviews) — 強力で手頃な価格で、かつ使いやすいオールインワンの従業員アプリ。特にモバイル・ワークフォースに適しています。無料で始めましょう。
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3. **Confluence** — 4.5/5 (3720 reviews) — Confluenceを使用すると 、全社で情報にアクセスできるようになります 。 重要な最新情報を取得 、整理 、共有することで 、全員が最新情報を得られるようになります 。
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4. **Document360** — 4.7/5 (292 reviews) — シームレスなナレッジトランスファーと情報サイロの削減を実現する、AI搭載のナレッジマネジメント・ソフトウェアです。
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5. **Freshservice** — 4.6/5 (803 reviews) — サービスデスク・ソフトウェアのナレッジ・ベースを使用および作成することにより、ITプロセスを迅速化することができます。
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6. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendeskは、ヘルプデスク・ソフトウェアにシームレスに統合するセルフサービスのスマートな知識ベースを提供します。
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7. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — LiveAgentを無料で始めましょう。あらゆる規模の企業向けに設計された究極のヘルプデスクソリューションで、優れた顧客サービスを実現することができます。
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8. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18812 reviews) — Sales Cloud 360を導入して、成長を促進させましょう。業界トップレベルのCRMプラットフォームで担当者の生産性を向上させる、非常に優れたセールスソリューションです。
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9. **Yonyx** — 4.7/5 (259 reviews) — ほとんどのKBシステムやCRMシステムに組み込むことができる決定木に基づいたインタラクティブなガイドです。インタラクティブにビジネス・プロセスを実施できます。
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10. **Freshdesk** — 4.5/5 (3487 reviews) — Freshdeskは、世界中で40,000社以上の企業が優れたカスタマー・エクスペリエンスを実現するために活用している、使いやすいカスタマー・サポート・ソフトウェアです。
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11. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — 業界トップクラスのカスタマー・サービス・プラットフォームは、革新的なツールと統合されたデータでサービス従業員を強化します。
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12. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Zoho Deskを使用すると、各ブランド向けにマルチブランドのSEOフレンドリーなナレッジ・ベースの記事をクラウド上で作成し、顧客からのよくある質問に回答できます。
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13. **Helpjuice** — 4.7/5 (104 reviews) — サポートを削減するためのナレッジベース・ソフトウェア。完全なブランディングが可能。Analytics、Instant Intelligent Search搭載、多元対応
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14. **KnowledgeOwl** — 4.8/5 (240 reviews) — KnowledgeOwlは、使いやすく、更新が簡単なツールです。顧客やスタッフが使えるナレッジベースを構築し保守する際の複雑な作業からユーザーを解放します。
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15. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5860 reviews) — 財務、顧客関係、サプライチェーン・プロセスを自動化する統合ビジネス管理ソリューションです。
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## 関連カテゴリー

- [ナレッジマネジメントツール](https://www.capterra.jp/directory/30094/knowledge-management/software)
- [カスタマーエクスペリエンス ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30671/customer-experience/software)
- [ナレッジベース](https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software)
- [ITドキュメント](https://www.capterra.jp/directory/33755/it-documentation/software)

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